利用信息技术竞争.pptVIP

* 一、波特的竞争力（五力）模型 企业 行业内 的竞争者 替代产品和服务 新的市场进入者 供应商 顾客 图：波特的竞争力模型 替代产品和服务的威胁 顾客购买能力 供应商的供应能力 新进入者的威胁 * 聚焦市场定位策略 产品差异化策略 低成本领先策略 改善同顾客、供应商的关系策略 二、涉及竞争力的信息系统战略 常用战略 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 低成本领先策略 通过信息系统取得最低的运营成本，把价格降到最低。 RetailLink系统 零售链系统 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 产品差异化策略 通过信息系统推出新产品和服务，或者使顾客能更便利获得现有的产品与服务。 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 聚焦市场定位策略 应用信息系统能够做到聚焦市场定位，并在狭小的目标市场中超越竞争对手 信息系统能够利用生产和分析数据精细地调整销售和市场技术以支持这种战略。 ONQ 系统酒店日常管理工作系统。 客人可以提前登录酒店的网站，预定酒店 客人自己可以在系统的数字化的楼层中选择空房 网站上可以直接办理入住手续 当客人抵达酒店时，房间一切已经准备就绪 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 改善同顾客、供应 商的关系策略 通过信息系统有利于维护企业和顾客、供应商的关系。 免运费凑单功能 * 三、互联网与竞争优势的影响 替代产品和服务 供应商 赋予替代产品满足顾客需求的新途径