第三章 信息管理的组织.pptVIP

信息管理部门的分部门 系统运行部是面向机器的部门，负责信息系统的运行工作； 系统开发部是面向应用的部门，负责应用软件的开发工作； 信息资源部是信息管理的核心部门，负责组织信息资源，实现生命周期管理的各项工作。 不难看出，信息管理部门应当同时具有开发和管理职能。信息管理部门不是单纯的技术服务部门，而是在信息主管直接领导下的对企业整个业务活动的主线——信息流进行管理的部门。 信息管理部门本身与这些业务职能部门相独立，但是其信息内容与它们紧密相关，所以要与企业的各部门保持充分的联系和沟通，以便为企业创造良好的信息环境. 3.2.2 信息化委员会 组织的信息管理要有长期的、独立的职能机构，除负责信息系统建设外，还要有一个有效的工作小组，能把组织体制变革与信息资源开发利用紧密结合起来。 比较理想的做法是，单独成立一个称为“信息化委员会”之类的领导小组，由CIO负责牵头召集，组织的最高层领导和其他部门的负责人均为该委员会成员。 在委员会下面再设立与组织中其他业务部门设立与组织中其他业务部门平级的信息部门，具体负责信息资源管理工作。 领导小组要在企业信息化过程中，担当起组织和协调的作用，制定企业信息化的总方针和政策，并组织专门人员制定企业信息化的总体规划和分阶段的实施方案。应该明确的是，信息资源管理不仅是信息系统部门的工作，而是整个企业的活动。应该充分发挥信息化领导小组的功能，使企业内各个功能领域的管理人员都积极、主动地参加信息资源管理活动。 3.3 信息主管 3.3.1 CIO的职责 最早的CIO于80年代初在美国就存在于企业和政府部门中。90年代中期以来，信息主管成为企业界和媒体界的热门话题。 尽管至尽CIO尚没有统一的中文译名，但它的含义却是十分清楚的，那就是一个机构负责信息工作的一把手。它是企业信息管理的最高管理者，他们通过指导对信息技术的利用来支持公司企业的目标。 在一个组织中，CIO是全面负责信息工作的主管，但又不同于以往只是负责信息系统开发与运行的单纯技术型的信息部门经理。CIO是既懂信息技术，又懂业务管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。 他们具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的观念，常常是将组织的技术战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。他们参与组织的高层管理决策活动，这就是运用自己掌握的信息武器帮助最高决策者制订组织发展的战略规划，通过充分有效地开发利用组织内外信息，寻求组织的竞争优势，或强化组织的竞争实力。 CIO通常是从战略高度统筹一个组织的信息管理。作为统管整个组织的信息资源的最高负责人，他应该根据组织发展战略需要，及时制定或修订组织的信息政策和信息活动规划。作为信息管理专家，CIO要管理组织的信息流程，规范组织信息管理的基础标准，负责组织的信息系统建设规划与宏观管理。CIO要从组织管理的角度有意识地选择和运用信息技术，为组织经营管理提供有效的信息技术支持。 概括地说，信息主管的职责是全面管理公司的信息资源开和利用，包括更新企业信息技术、完善企业信息系统、培训和管理企业信息人员、最大限度地实现公司内部信息资源的共享和组织企业内外信息资源的交流 许多大企业都认识到信息管理的重要性，任命高级人员负责信息管理工作，有的称为信息理副总经理，有的称谓信息管理主任，也有的称为总信息师。实际上其任务职责基本上是一致的。 从统揽业务全局的高度来考虑信息工作的发展规划，为实现公司的战略发展目标服务。 熟悉各业务部信息流的关系，规范企业信息管理的基础标准，能够综合协调各部门的信息工作。 熟悉信息科学、系统方法和信息技术，能够将数据管理、网络通讯、计算机处理等方面的工作统筹安排，发挥作用。 3.3.2 CIO的角色 CIO不仅仅是一个与信息技术有关的职位，更重要的是，CIO的出现标志着信息技术已成为一个企业的核心技术，标志着信息资源已成为一种等价于资本和人力的战略资源，标志着信息管理部门已成为决定一个企业兴衰存亡的重要职能机构。 走向CIO 综观信息管理的发展历程，伴随着信息管理层次从低层向中层和高层发展，信息管理人员也相应地经历了数据库管理员——管理信息系统主任——信息主管三个阶段。 CIO知识和能力结构 CIO的理想知识结构大致包括三个板块：一是信息技术知识；三是管理知识；二是与某一业务相关的专业知识。CIO的理想能力结构也可分为三类：一是信息技术技能；二是管理技能；三是相关经验。 一个合格的CIO 必须是管理与技术两方面的全能型人物。而且，总的来说，CIO 的组织管理水平比他的信息技术才能更重要。不懂计算机的人不能成为CIO ，只懂计算机的人也不能担任CIO 。 什么是理想的CIO？ 理想的CIO应精通技术；理想的CIO应熟悉业务；理想的CIO应善于管理。这里也