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项目开发及项目管理 第一科:项目总论 第一节:项目概述 一、什么是项目: 项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一系列特定目标的多项相关工作的总成 随着人类的发展,有组织的活动逐步分化成为两种类型: 连续不断、周而复始的活动，称之为“作业或运作”。 临时性的、一次性的活动，称之为“项目”。 项目定义的含义 项目是一项有待完成的环境与要求 项目是有一定的约束条件（质量（工作标准）、进度、费用） 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求 项目的特点 项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方合作才能完成。 通常是为了追求一种新产物才组织项目 可利用资源预先要有明确的预算 可利用资源一经约定，不再接受其他支援 有严格的时间界限，并公之于众 项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，项目结束后原则上仍回原职能组织中 项目的产物其保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行 项目的组成要素 为了达到预期目标，项目由以下五个要素构成 项目的（界定）范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度 项目的特征 唯一性（独特性） 临时性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 项目的参与者 又叫项目干系人 项目经理 客户 执行组织 项目班子成员 项目出资人 项目类型 项目类型的划分 按性质划分，项目可以分为新建、扩建、改建、迁建、恢复项目 新建项目（平地起家） 扩建项目 改建项目 迁建项目 恢复项目 按投资使用方向和投资主体的活动范围划分，项目可以分为竞争性项目、基础性项目、公益性项目 竞争性项目 基础性项目 公益性项目 按行业类型项目可以分为工业项目、农业项目、林业项目、商业项目、交通运输项目、房地产项目 按规模大小，项目可以划分为大型、中型、小型项目 典型的企业项目 新产品开发 软件系统开发 设备大修工程 单件生产 技术改造与设备更新项目 技术开发项目 项目寿命周期 什么是项目寿命周期 项目寿命周期，是指项目是一个有限过程，即从项目开始到项目结束，寿命周期的确定等于项目开始点和结束点的确定 项目寿命周期是一系列的项目阶段，这些阶段的名称和数量是由介入项目的组织根据其控制需要确定的。项目寿命周期概念的要点主要有以下几方面： 项目寿命周期确定的是一个项目的过程 是一个有限的过程 项目寿命周期有其特性和共性 项目寿命周期的规律 项目寿命周期一般过程是： 概念阶段→定义阶段→生产阶段→运行阶段→结束阶段 概念阶段： 概念阶段的活动主要有： 对项目所要求资源的初始评审 初步评价项目在实现企业目标过程中的经营或战略价值 确定项目期望的成果是否是所需要的成果 项目建立一个初步的目标 建立项目管理的组织 推销组织的项目管理方法 如客户需要，编制一个项目的初步计划书，包括一份项目建议书 确定现有产品、服务和组织程序的实际需求或潜在不足 确定实现项目期望产出所需的最初技术、环境、经济可行性和实践性 对期望的成果进行选择并进行一个初步设计 对于期望中的项目利益相关者的接口进行一个初步的确定 对于项目的成果应如何纳入企业的战略发展作一个初步的决定 定义阶段 项目定义阶段的目的是确定项目所期望的成本、进度、技术性能指标、资源需求量以及项目可能的成果与公司的经营和战略适应性。 在定义阶段将要解决的问题主要有： 在主要资源投入到持续发展的项目之前，对项目的产出进行全面的评价 识别项目是否有进一步研究和发展的必要 确认项目进一步发展的决定，建立一个“原型”，评估项目因而带来的各方面的影响 为确保项目持续发展及项目结果实施，合理配置人力和非人力资源 编制最后的系统实时要求 编制项目成果产出支持计划 识别存在的高风险和不确定因素以及在项目中的那些领域里需要对其进一步研究 定义的和系统内的接口 建立一个初步的后勤支持、技术文件和售后计划 编制一个合适的、能用于支持系统的文件，它包括政策、程序、工作描述、预算和融资协议，以及用来跟踪和报告项目实际进展的其他文件 草拟项目的监督、评价和控制的方法的协议 生产（建设）阶段 生产阶段的主要活动有： 识别和聚集项目生产过程所需的资源，包括各原材料、外购部件、供应品、劳动力及资金 确定系统生产规范 项目生产、建造和安装 包括售后服务后勤支持的最后确定和审批 对项目成果的运行效果进行最后测试 技术手册和项目成果运行指南手册的编制 开发和最后确定在项目运行阶段、用于支持项目成果的计划 制造和测试工具 发展包括设备规范、工具支持、劳动人员教育灌输和培训在内的生产过程战略 按需要改变工艺设计 经营阶段 活动主要有： 按预定路线经营项目成果 将项目成果纳入现行组织系统 用户对项目成果经营中的技术、成本、经济那里的评价 给那些与新产品、服务和组织程序开发有关的企业管理人员提供反馈信息 对支持系统的作用程