2016电大《社交礼仪》形成性考核参考答案.docVIP

《社交礼仪》形成性考核参考答案 作业一 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（ √ ） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ × ） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ × ） 4．接过名片，首先要仔细看看（p33） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（ p24 ） 6、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（ p20 ） 7、不要用左手与他人握手（ p23 ） 二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ P39 2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ P2 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 前言 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ P14 作业二 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ √ ） 2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（p68） 3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（p87 ） 4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（ p79 ） 5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（ p163