国内快销品行业营销机构组织绩效和员工态度关系分析__--__以TD公司12家营销机构为例.pdf

072025333周佳 国内快销品行业营销机构组织绩效与员工态度关系研究 摘要 改革开发近三十年，中国市场经济发展取得了举世瞩目的成就，而市场经济发 展的的突出现象就是市场中的参与主体…企业，已经从生产导向转向市场导向发 展，因此如何提升营销组织绩效成为了非常重要的议题。本文选取国内一家啤酒企 业下辖12家营销机构作为分析对象，采用问卷调查为主的方式收集各营销机构员工 对组织态度的数据，通过内部财务数据分析提取组织绩效数据，从实证的角度研究 员工态度的影响因素以及员工态度与组织绩效之间的关系，并结合企业实际进行了 结论分析；最后结合研究结论，本文对营销组织如何采取针对性员工态度管理举 措，进而提升组织绩效提出了建议。 工态度包括四项主要指标和10个构面。其中，lO个构面的态度指标是研究模型的 自变量，四项指标包括组织承诺度、战略连接度、能力授予度和价值观践行度，是 研究模型的中间变量，本文采用具有营销组织特点的财务数据代表组织绩效，也是 本文研究模型的因变量。 本文的数据分析分为三个层次：全体样本数据(2638份)、12家营销机构数 据、销售人员与非销售人员对比分析，其中第三个层次的分析主要是针对营销组织 的特征。本