《一种支撑融合业务信控的计费框架研究》.pdfVIP

运营支撑技术创新论坛 一 种支撑融合业务信控的计费框架研究 陈淑平 ，杜志涛 ’，谢 攀 ，牛 军 (1．中国联合网络通信集团有限公司 北京 100140；2．联通系统集成有限公司 北京 100032) 要点，提出了新的融合业务信控的概念。在分析各类支撑 1 引言 系统框架优缺点的基础上，结合笔者多年来在计费系统领 NGOSS理念对世界各国电信业务的运营发展产生了 域的工程实践，提出了新的融合计费系统整体解决方案， 积极的影响l1．I运营商于2008年重组后进人全业务运营 完善了在线及离线计费流程，并进行了有效实践。 时代，经过几年的沉淀，融合业务需求13益清晰并逐渐强 2 融合业务计费需求分析 烈。坚持以客户为中心，采用统一产品目录，实现全业务综 合账务，提供统一单据、统一客户余额视图，实现预付费、 目前运营商在融合计费和付费概念上有些混淆，认为 后付费融合支撑等都是融合业务需求的体现l3_。随着业务 实时计费就是预付费，非实时计费就是后付费，因此首先 的迅速发展．对后台计费提出了更高的要求，如目前广泛 对相关概念进行澄清。 争议的3G流量计费问题，主要是由于后付费用户和预付 融合计费：支持全业务运营时代电信运营商对不同通 费用户分属不同的计费系统所致，后付费用户没有实时信 信方式(有线通信、无线通信)、不同通信内容(语音、数据、 控。容易在短时间内发生大量费用导致的计费争议_4】，并且 视频)、不同用户付费模式(预付费、后付费)进行统一计 原有融合业务概念需要进一步澄清_5_。面临这些新的挑战， 费。根据计费结果是否参与用户通信过程控制，可以分为 运营商基于已有的系统采取了不同的演进路线进行应对， 在线计费和离线计费，离线计费又可以根据实时程度分为 并且正在积极寻找更加完善的整体解决方案l5l。 准实时计费或热计费(hotbilling)、非实时计费6[】。 本文通过分析融合业务需求，剖析了融合业务需求的 融合付费：指用户的付费属性可以分别是预付费、准 预付费、后付费。预付费用户是先交钱，不允许欠费；准预 国家高技术研究发展计划 8“63”基金资助项 目(No．2008AA01A203) 付费用户是先交钱，允许欠费，有一定的信用度；后付费用 ∞ 般麓爱 凳ii 户是后交钱．允许欠费，信用度较高。付费方式可以指定到 可以看到，由于目前大多数运营商都存在离线和在线 某业务上 两套计费引擎，导致跨离线计费和在线计费的交叉需求难 在上述概念的基础上，从2个方面分析融合业务 以实现．因此融合业务信控是其中的关键点和难点。结合 需求。 以上需求分析，对融合业务信控定义如下：对于客户使用 (1)从客户角度看，客户希望采用后付费或混合账户 的某个终端所涉及的各业务根据客户订购要求或运营商 的方式，希望能够透明消费，并且能够完全控制 自己的业 设定结果，支持采用在线或离线方式进行分业务信控，它 务使用行为，可能的场景较多，举例如下。 是融合业务对融合计费系统的最大挑战。 · 后付费用户使用上网业务时采用在线信控。由于 3 现有融合计费方案比较 3G网络带宽高，客户在感受上网便利的同时，也带 来了上网超出套餐所包含的免费资源可能引发的 OCS(onlinechargingsystem)