沃尔玛物流模式讲义.ppt

沃尔玛“生命”的主轴 ———物流供货体系 物流供货系统是沃尔玛的核心竞争力所在，沃尔玛是的焦点业务: 物流运输和配送系统 沃尔玛公司的新任CEO，就来自于物流部门，由此可见物流和配送在公司中的重要性 物流供货环节 ●物流信息技术 物流系统 沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统，并采用传送带和非常大的开放式平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，这为沃尔玛节省了相当多的成本 沃尔玛信息技术历史 ●20世纪70年代沃尔玛建立了物流的信息系统MIS (management information system )，也叫管理信息系统 ●20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网 ●20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流 物流的数据处理中心 1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统 1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，不仅将自己的连接起各个店面和配送中心与供应商 1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求 配送中心6种形式 ① “干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分类、储存和配送。 ②食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。 ③山姆会员店配送中心，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。 配送中心6种形式 ④不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。 ⑤进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。 ⑥退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品。 拥有良好的供货源 沃尔玛已与宝洁，可口可乐，通用电气，雀巢，高露洁等多家供货商巨头保持了良好的合作关系，并取得了最低的采购成本，使得沃尔玛即使到了海外，也一样可以享有较低的采购成本和高效的供货渠道。 沃尔玛的运输 采用空运，有的时候采用轮船运输，还有一些采用卡车进行公路运输。 在中国，沃尔玛百分之百采 用公路运输 * 沃尔玛（Wal-Mart） 物流模式 零售业的奇迹~~~ 创作人：吕建峰 创始人小资料 ●1918年，出生在美国阿肯色州 ●1936年，在密苏里大学攻读经济学学士学位 ●1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为“510”的商店 ●1960年，已有15家商店，年营业额达到140万美元 ●1962年，沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛（Wal-Mart）折扣百货店，并最终于1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司 山姆·沃尔顿  ●1992年，沃尔顿获得布什总统颁发的美国自由勋章，同年4月5日去世 ●2001年沃尔顿家族包揽了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位，五人的资产总额达931亿美元，比世界首富比尔盖茨高出344亿美元 创始人小资料 你知道「沃尔玛」吗？ ★四种形式：沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店 ★全球员工总数180多万人，是美国、加拿大、墨西哥雇员最多的企业 ★美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商 ★年销售额相当于全美所有百货公司的总和 ★年收入在乌克兰与哥伦比亚之间，可以列为世界的第32位 ★在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二 ★在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一 ★1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元 ★2003年沃尔玛全球的销售额达到2563亿美元 ★2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元 ★2005年沃尔玛全球的销售额达到3,124亿美元 ★2006年的全球收入约为3156亿美元 沃尔玛历年销售额 ★2007年07月17日 沃尔玛全球销售额超过3000亿美元 “天天平价 ”背后的奥秘 沃尔玛的哲学，就是“以最佳服务，最低的成本，提高最高质量的服务” 沃尔玛低成本战略 在美国的三大零售企业中，商品物流成本占销售额的比例： 沃尔玛是1.3% 凯马特是8.75％ 希尔斯则为5％ 如果年销售额都按照250亿美元计算，沃尔玛的物流成本要比凯马特少18.625亿美元，比希尔斯少4.25亿美元。 ●物流配送中心