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第一章 谈判人员素质 Quality 教学目的:让学生掌握,理解诚信等价值观. 教学重点:自信 教学难点:建立自信的方法 教学方法:案例法 课时分配:2学时 谈判人员素质 Quality 自信 confidence 耐心 patience 倾听 listen 幽默 humor 诚信 honesty case From the last one to Number one 从最后一名到第一名 你 ?珠海留学生元旦会上的自我推销 Self promotion at Yuandan festival in Zhuhai Negotiation between Vietnam and USA 商道火烧人参 相信自己 在你成功地把自己推销给别人之前，你必须首先百分之百地把自己推销给自己。你必须相信自己，对自己充满信心。也就是说，你必须完全认清自身的价值。 乔·吉拉德 吉拉德，你是世界上独一无二的，没有谁和你一模一样。 上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别你：你的声音与众不同，通过声纹可以找到你；你的气息也区别于他人…… 乔·吉拉德:生意的机会遍布于每一个细节。 “给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，我的细节你全部掌握。”乔·吉拉德常常对别人这样说。 ? 推销的要点不是推销产品，而是推销自己。如果你给别人递名片时想：“这是很愚蠢很难堪的事，那怎么能给出去呢？”当然也就谈不上成功了。 ????每次去餐厅吃饭，给的小费都比别人多一点点，同时放上两张名片。因为小费比别人的多，所以人家肯定要看看这个人是做什么的，这个方法会让更多的人知道我。 ????在体育场观看比赛的时候也是推销自己的好时机。有一次在体育场，乔·吉拉德利用人们欢呼的时候，把名片用力一撒，顿时，名片像天女散花般从天而降，纷纷扬扬，景象极为壮观，惹得人们争相抢看，仿佛他就是此刻最耀眼的体育明星。 The way to build confidence 建立自信的方法 1．Trust oneself----tell myself “ I can “ put this sentence on the mirror. Shout everyday several times,let them go into your soul. 相信自己——告诉自己“我能行”，把这句话写在你浴室的镜子上，每天大声喊上几遍，让它们浸入你的心灵。 (自我暗示） 2．Make friends with the optimistic man --- The man can bring you the power to you to motivate ,whenever you do not be afraid of failure. 结交乐观自信的人——这样的人能带给你积极向上的奋斗动力，无论任何时候你都不要畏惧失败。（经理王斌） ?3．Confirm the confidence----Confidence makes you produce the greater power.The power motivates you to success. 坚定信心——信心会让你产生更大更强的信心，这种力量能促使你走向成功。 4．Dominate oneself---Henry Ford says :the courage of the confident men comes from the fear of their own.Face the challenge of your own ,dominate yourself. 主宰自己——汽车大王亨利·福特曾说过，所有对自己有信心的人，他们的勇气来自面对自己的恐惧，而非逃避。你也必须学会这样，坦诚面对你的自我挑战，主宰你自己。 5．Work hard---Work hard whatever you do if you want to be successful. 勤奋工作——无论你从事什么工作，要想有所作为，只有踏实勤奋才能向成功靠拢。 布莱恩·崔西 ?我曾做成一桩自我感觉最棒的生意，那是1959年7月的一天。那天的阳光很好，我说服一位女士为她11个儿子买了11项储蓄保险，那次的推销我并没用什么特别的技巧，我甚至没有说很多话。因为她先生刚发生车祸过世，我很有耐心地听完她详细的描述，中间只安慰她一两句，更多的时候，我只是表示沉默。最后我建议她买这些保险，如