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保险消费知识手册系列-车险理赔篇.PDF
福 保险消费知识手册系列—车险理赔篇
致读者
随着我国经济社会建设的快速发展，人民生活
水平的不断提高，机动车的社会保有量不断增加，
机动车与社会经济活动以及人们工作生活的联系越
建 来越密切，汽车保险也走进寻常百姓的日常生活
中。有车生活有便利、有快乐，但有时也有烦恼，
特别是发生了交通事故，车主该如何处理？如何能
顺利地得到保险理赔？这是广大车主所关心的问
题。为此，福建保监局组织编写了这本《车险理赔
篇》，想告诉大家处理交通事故的一些常识，在行
保
车生活中多一份贴心。
监
局
中国保险监督管理委员会福建监管局 保险消费知识手册系列—车险理赔篇
福 第一部分 现场处理
目 录
在交通事故现场，面对不同的交通事故情况，
第一部分 现场处理
车主该如何做呢？让我们根据不同的情形，一一告
1.事故造成汽车单独损坏情况的处理………………1
诉您。
2.两车相碰情况的处理………………………………2
建
3.不小心撞伤人情况的处理…………………………3
1.事故造成汽车单独损坏情况的处理
4.汽车撞坏其他设施情况的处理……………………4
5.现场处理需要注意的问题…………………………6
如果您驾驶汽车时，不小心发生事故，造成汽
车单独损坏。这时，您需要：
第二部分 后续处理
1.汽车修理……………………………………………7
保
（1）立即在车辆后方设立安全警示标志。
2.伤员治疗……………………………………………8
3.汽车互碰的调解与赔偿工作………………………8
（2）及时拨打您的保险公司的报案电话。
4.人身损害与赔偿工作………………………………9
5.后续处理需要注意的问题…………………………9
（3）按照保险公司专线人员的指引，保
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