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慢箋藥局經營與發展 主講人/易昌連鎖藥局 林川木 慢箋藥局經營與發展 目前藥局經營狀況 藥局的競爭環境與策略 慢箋釋放所帶來的商機 慢箋藥局應具備條件 目前慢箋藥局作業狀況 未來慢箋藥局的服務方式 創造藥局未來價值 慢箋藥局經營與發展藥局的競爭環境與策略 慢箋藥局經營與發展慢箋藥局應具備條件 電腦一部 印表機一台(EPSON/型號680-C) 到”北市藥師公會”下載”市立聯合醫院慢箋藥袋列印程式下載” 固定上網更新最新藥價 店面宣傳告示 慢箋藥局經營與發展慢箋藥局應具備條件 慢箋藥局經營與發展慢箋藥局應具備條件 慢箋藥局經營與發展慢箋藥局應具備條件 慢箋藥局經營與發展慢箋宣傳告示 慢箋藥局經營與發展慢箋宣傳告示 慢箋藥局經營與發展目前慢箋藥局作業狀況 步驟4.若有管制藥品須填寫管藥統計單據,方便查詢(管3藥品須由患者親自再簽名一次) 慢箋藥局經營與發展未來慢箋藥局的服務方式 目前遇到的問題A.成份相同但藥廠不同,包裝不同, 患者會認為給予不同藥品B.社區藥局取得藥品不易,常有缺貨狀況 未來A.醫藥分業,更加專業B.慢箋拉進與患者間的距離,增加來客數,並可提高營業額 慢箋藥局經營與發展 * * 慢箋藥局經營與發展目前藥局經營狀況 處方藥品 保健食品 醫學保養品 居家護理 營養補給 個人家庭生活用品 同業競爭財團連鎖競爭 削價競爭 電視網路購物 醫療環境醫藥分業全民健保 經營管理面策略聯盟 資訊化 連銷化 國際競爭 全球化 外商連鎖藥局 加入WTO衝擊 藥局 生存競爭 藥 局 經 營 經營管理市場區隔運用策略聯盟整合 商品組合客製化複合化少量多樣 資訊管理 資訊入口網站 主顧客關係管理 銷售情報系統 差異化服務 品質 便利 生存策略 慢箋藥局經營與發展慢箋釋放所帶來的商機 病患 居家護理 用藥諮詢 營養保健 診所轉介 處方調劑 看護轉介 安養中心 醫院診所 台北市藥師公會下載”市立聯合醫院慢箋藥袋列印程式下載” 兩個軟體均須下載 慢箋藥局經營與發展慢箋藥局應具備條件 桌面會有TPDS系統連結 進入系統後點選 進入畫面KEYIN藥單 柱面宣傳告示 紅布條宣傳告示 店內調劑處宣傳告示 會員名片上慢箋宣傳 慢箋藥局經營與發展目前慢箋藥局作業狀況 步驟1.接處方須先對照健保卡 慢箋藥局經營與發展目前慢箋藥局作業狀況 步驟2.拿取處方並印製調劑藥袋 步驟3.請病人簽名取得藥物