人力资源诊断报告：中小企业人才队伍建设的问题与对策.doc

人力资源相关知识 　　一、名词解释(每个5分，共30分) 　　1、人力资源管理 　　2、工作分析 　　3、人力资源规划 　　4、招聘 　　5、员工培训 　　6、员工考核 　　二、简答题(每题5分，共20分) 　　1、简述人力资源管理的任务。 　　2、简述人本管理的理论模式。 　　3、简述培训的程序。 　　4、简述员工考核的类型。 　　三、论述题;(每题10分，共20分) 　　1、试述薪酬管理的任务。 　　2、试述职业生涯的发展阶段。 　　四、案例分析题(共30分) 　　四川华庆机械有限责任公司薪酬制度改革 　　企业背景介绍 　　四川华庆机械有限责任公司是隶属于中国南方工业集团公司的国有独资大型二类企业、国家机械行业机电产品出口基地。公司是在工业结构调整中，从原四川长庆机器厂分离出来，于2002年12月成立的。公司在生产制造技术和工艺上极具优势，在国内率先成功将铝合金、工程塑料等轻型材料和加工技术应用于产品生产，促进了产品制造质量和技术跃上新台阶，并形成了铝合金的热模锻、数控加工、阳极氧化及染色工艺、工程塑料注塑成型及工艺技术、激光表面强化等一系列有特色的工艺技术。有黑色金属、有色金属毛坯精化成型的模锻技术。另外还具有独特的金属零件温挤压技术、冷挤压技术及其配套工艺技术和设备，简化了机械加工工艺、提高了产品精度。机械加工实力雄厚，拥有进口数控加工中心和数控机床组成的柔性生产线，具有设计制造各类工装、非标及数控设备的能力。 轿车传动轴系列产品，以其独特的制造工艺和质量，受到市场广泛欢迎。“长庆牌”系列射钉器，不仅为国家各类基建工程广泛采用，还远销欧美等20 　　多个国家和地区。为了巩固竞争优势，保持长足的发展动力，企业高层意识到企业人力资源在现代企业激烈竞争中的重要地位。因此，近几年，公司在培训人力资源专业队伍和学习、运用现代人力资源管理方法上，做了许多具体工作，以增强企业的市场竞争优势。 　　近几年，该企业的各项改革不断向纵深发展。与之相配套的”劳动人事制度”、”劳动用工制度”、”劳动薪酬制度”等三项制度改革也在不断深化发展。在这种改革态势下，”如何建立一个与之相适应的工资薪酬制度”成为三项制度改革中的核心工作和成败关键。围绕这一课题，华庆对内部的薪酬制度进行了系统的诊断，并进行了全方位的薪酬制度改革，目的在于通过改革、创新，制定出鼓舞士气、吸引人才和促进公司发展的薪酬体系。 　　企业存在的问题 　　该企业原来的薪酬制度为年功序列工资，年功序列工资制是根据职工的学历和工龄长短确定其工资水平的做法，工龄越长，工资也越高，职务晋升的可能性也越大。如果学历、能力和贡献不相上下，工龄就是决定职务晋升的重要根据。年功序列工资制的特点是年功序列工资制取决于年龄与工龄等要素，而不太讲求能力或职能要素，不利于人才潜能的发挥，缺乏激励性;工资决定的基础过于模糊，不利于职工对工资体系的了解;提升工资时，无法确切把握能力要素。 　　华庆的年功序列工资导致员工收入与实际贡献严重脱节，员工积极性不高，人员流失严重，高技能人才严重缺乏。加之该企业目前正准备搬迁，企业员工面临着在新厂区购置住房、子女就学、日常生活开支大幅增加的困难，对增加工资收入的要求非常迫切。 　　企业的解决方案 　　一、新分配制度的模式 　　为了解决现行工资薪酬结构问题，华庆决定采取灵活的多元化的工资分配模式代替以前的分配模式。通过调整员工的活工资比例，新的分配模式将充分调动公司员工工作的主动性和积极性，使员工的收入与个人劳动成果以及公司经济效益更加紧密地结合起来。同时，这种新模式还将侧重于把优厚的待遇向有贡献的人员倾斜，建立有效的公司内部工资薪酬激励约束机制，实现”奖勤罚懒，按劳取酬”的按劳分配目标。在实施过程中，新的分配制度将以岗位评价为依据，易岗易薪，上岗则有，下岗则无，岗变薪变。具体地，公司根据以下四个方面调分配方式： 　　(l)指导思想：充分体现“收入靠贡献”。 　　(2)基本思路：采用科学测评手段确定工资薪酬依据，实行一岗多薪。 　　(3)改革原则：岗位导向原则、效益优先原则、特殊贡献人员重点激励原则。 　　(4)工资模式：岗位工资制、技能制、绩效工资制三种工资制度相结合。 　　二、新工资制度的模式 　　新的工资模式是华庆薪酬制度改革的中心内容和最终目标。具体内容如下： 　　1、对直接从事生产的一线工人，实行全额计件工资制，其工资组成为工龄工资+计件工资。 　　2、对技术人员实行岗位绩效工资+科研项目奖励模式，其工资组成为工龄工资+岗位工资+绩效工资+项目奖励+特殊津贴。 　　3、对其他人员实行岗位绩效工资，其工资组成为工龄工资+岗位工资+绩效工资。 　　4、优才工资制，为了吸引和留住优秀人才，公司每年以年工资总额的10%设立优才工资制。实行优才工资制人员为公司总人数的1%