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8、商场设计与商品陈列 7.1 商场设计 7.2 货位布局 7.3 商品陈列 8.1 商场设计－店面布局 格子式布局 优：标准化，节约成本，高效，协作 缺：单调，无创意，产生拥挤感 岛屿式布局 优：有创意，美化，引发冲动购买 缺：利用率低，成本高，顾客迷失 自由流动式 上述两种的综合 8.1 商场设计－色彩运用 8.1 商场设计－商场照明 基本照明 一般要达到700LX，出入口、主要通道1000LX 特殊照明 聚光灯、探照灯 白色体现本色，用于珠宝等 柔和有色灯光用于鲜花、瓜果等 装饰照明 彩灯、壁灯、吊灯、落地灯、霓虹灯 一般亮度 平均1，店门2，橱窗2.5～4.5，成列柜2～3，陈列架1.5 8.1 商场设计－音乐和气味 音乐 柔和而慢拍的音乐可使销售增加40％ 和风格相一致 气味 食品、花香、皮革、茶叶、水果、香水 8.2 货位布局－空间分配 销售生产率法 销售空间和销售并非线性 存货模型法 8.2 货位布局－主要依据1 商品本身属性 方便商品－最现眼、易购的位置 选购商品－较为宽敞和光线强的位置 特殊商品－最远、环境优雅、客流少的位置 顾客行走特点 多设计长长的购物通道，避免通向出口的捷径 利润高的商品在右侧 购买频率高的放在逆时针方向入口处 超市一般以菜篮子为线索 蔬果－畜水产－冷冻－调味－糖饼－饮料－面包牛奶日杂 8.2 货位布局－主要依据2 商品盈利程度 配合其它促销策略 商店位置优劣 －1层15％，1层40％，2层30％，3等15％ 磁石理论（以超市为例） 1－主通道两侧 2－主通道顶端，最里面位置 3－陈列架2端和出口处 4－副通道2侧 动线调查法 8.3 商品陈列－商品群 构成 主力商品、辅助、联想、刺激 卧室商品群 主力－成套床上用品 辅助－毛毯、太空被 联想－室内芳香剂 刺激－睡衣 商品组合类别 增加商品种类（宽），扩大商品项目（深） 等价变换，类比思考，主副调整，使用环境 特定使用目的，消费意境组合，供应商 8.3 商品陈列－陈列艺术1 要求 充实感，美感，亲切感，宽阔感，关联感 主题陈列 品牌、型号、商品类别、节庆等 端头陈列 特价、高利、新、重点推荐、热卖 不易过多，注重关联性，设置牺牲品 突出陈列 增加180％销售量，突出廉价和丰富感，单品大贩卖 8.3 商品陈列－陈列艺术2 关联陈列 用途、附属、年龄、商标 悬挂陈列 中小轻，多尺寸、颜色、形状 量感陈列 吊篮、岛、铺面、售货车、整箱大量陈列 箱式陈列，岛形陈列，散装或混合陈列 墙面陈列，交叉堆积陈列，缝隙陈列 投入式陈列，情景陈列 8.3 商品陈列－橱窗展示 效应 顾客注意，激发购买兴趣，促进联想、增强信心 构思 情节型，现代派，寓意型 要求 商品选择 货源足，季节性，新上市，试销品，创作性 构思，构图，变化 * * 运动感 白 白 白或黄 乳白 翠绿 白 乳白 翠绿 运动器材店 快乐感 黄 茶或银 白或桔 白 黄 白 桔 黄 家电店 丰富感 白 茶 白或蓝 白 深蓝 白 茶 深蓝 文具店 健康性 乳 白或桔 茶绿 白 青草 桔 白 青草 药店 绅士风格 白或黑 深茶 白 深灰 灰 灰 白 深茶 男士服装（高级） 冷淡的现代风格 黑 银茶 灰 巧克力 巧克力 白 银 灰 女士服装（年轻） 目的 照明器具 用具 墙壁 天花板 地板 第二副色 第一副色 主色 营业类别 纵向陈列