经营分析系统中数据仓库技术的分析研究及应用.pdfVIP

北京邮lUJ、。’≯坝Ij论文 绛一衍分析系统·Iz数j栝仓怍丰上术的Ⅲ究’』JⅣ用 经营分析系统中数据仓库技术的研究与应用 摘要 随着我国加入wT0，电信市场将逐步对外开放，国内电信运营商TF面对一 个全新的、更加激烈的市场竞争环境。电信运营商意识到，客户才是企业生存 和发展的根基，而保有客户、吸引客户和充分发掘客户的潜力是企业提高核心 竞争力的关键，因此各电信运营商纷纷推出建设相关系统的规范，来指导其属 下的各级公司进行网管经营分析系统(或称网管决策支持系统，即DsS)建设。 从总体上来看，现有各电信运营商的系统都还处于一种准备阶段，对于整个系 统的定位、建设方式、建设规模和步骤、系统建成后如何维护和使用等问题还 没有定论。而且，从那些在建的系统来看，除了以上问题之外，大概还有需求 不明确、投入不够、现有系统支持不够、系统接口不明确、系统发展思路不清 晰等问题，规模都比较小、实现的功能也很有限。 本论文根据现有技术，对如何更好的将数据仓库技术应用于网管决策支持 系统进行了一些研究。论文首先介绍了数据仓库的技术背景以及应用到网管决 策支持系统的行业背景，讨论了数据仓库技术网管决策支持系统应用的必要