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第八章 利他行为 利他行为的涵义 利他行为的相关理论 利他行为的影响因素 旁观者效应 人为什么会表现出对别人的同情、怜悯以及产生帮助他人的行为呢？ 第一节 利他行为概述 一、利他行为的涵义 利他行为是一种自发形成的把帮助别人当作唯一目的的，且不期望任何外在酬赏的社会行为。 1、利他行为的特征 以帮助他人为目的 不期望有精神或物质的奖励（主要特征） 自愿的 利他者本身有所损失 2.利他行为种类 以情境划分 非紧急情境 紧急情境 以取向划分 自我性利他主义 纯利他主义 二、利他行为的理论解释 （一）社会生物学 利他行为也许出自本能（威尔逊，许多动物的利他行为也许能说明这一点。 达尔文指出，经过一个自然选择的过程，有利他天性的生物可能使得它们的物种留存下来；西方许多社会心理学家对年有儿童的观察研究也证明了人类天生有利他行为的倾向。? 动物的利他行为是受本能驱使的，它们无法意识到行为的动机和后果，而人类则不同。 （二）社会学习理论 学习理论认为儿童在成长过程中有关助人行为的规范的掌握是学习的结果，具体来说是通过强化和观察学习来实现的。利他行为(与其他行为一样)是通过强化而建立的。 （三）社会交换 社会交换理论认为人们相互之间不仅交换物质性的商品和钱，而且交换社会性的商品——爱、服务、信息、地位等，在这一过程中，人们采用“极小极大化”策略，令花费最小化，收益最大化。 （四）社会规范 规范就是社会期望，它规定了我们生活中适宜的行为和应尽的义务。 （1）互惠规范：一个普遍的道德准则是互惠规范，即对于那些曾帮助过我们的人，我们应该给予帮助，而不是伤害。 ?? 第二节 利他行为的影响因素 一、个人因素 1、人格因素 在一些特定的情境中，助人者所具有的特定人格特质和能力可以使其更愿意帮助他人。 2、当时的心境 当一个人心情好的时候，会更愿意给予帮助，积极的心境可以增加利他行为的可能性。 3、身份特征 性别：需要较大体力或不适合女性性别角色的时候，女性的利他行为比男性少。 年龄：利他行为随年龄增长而增长。 二、情景因素 1、自然环境对利他行为的影响 包括天气、城市规模、噪音等方面会影响到利他行为 三、被救助者特征 1、是否值得他人帮助 求助者是否值得去帮助，是决定我们是否给予帮助的重要因素。人们不愿意帮助一个喝得醉熏熏、晃晃悠悠地走在路上的酒鬼，但却会去帮助因生病而晕倒的路人。 2、是否受他人喜欢 人们更愿意帮助自己喜欢的人，而外貌的吸引力和与自己具有相似性是较为重要的两个因素。在许多情况下，长相漂亮的人更可能获得他人的帮助。 结果表明如果申请书照片上的人外表很有魅力，无论是男性还是女性，信件被寄出的可能性都更大一些。平均来说，有吸引力的人的申请有47%被寄回，而没有吸引力的人的申请只有35%被寄回。 3、性别的影响 有研究表明当发生危险时，男性比女性表现出更高的助人倾向，但这仅仅针对女性求助者，尤其是漂亮的女性求助者，而不是男性求助者。而女性助人者则不会受到求助者性别的影响，而且女性也会表现出较高的助人倾向，这可能与女性具有较高的移情能力有关系。 四、社会文化 [案例]吉诺维斯事件 1964年的一天， 美国纽约，凌晨三点。一位名叫吉诺维斯(Kitty Genovese)的姑娘返回她的公寓，被一歹徒持刀杀害 。案件的特别之处在于，遇害者的38个邻居在整个案发的35分钟内听到了呼救声，其中许多人还走到窗前看了很长时间。然而，在遇害者与歹徒搏斗的30多分钟里，居然没有一个人去援助她，甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警，致使一件不该发生的惨剧成为现实。 第三节 旁观者效应 当其他人存在时，人们不大可能去帮助别人，其他人越多，利他行为的可能性越小。 2.产生的原因 他人起观众作用 他人起榜样作用 他人起暗示作用 他人削弱了个人的责任感 结果，在实验助手给予捐献的条件下，女大学生中有67%的被试签名答应捐献血液，而在没有榜样的条件下，只有25%的被试志愿捐献。女大学生对她们的捐献诺言的实际执行程度更令人惊奇，在没有榜样的条件下没有一个女大学生实际捐献血液，但是看到利他榜样的被试中有33%的人实际捐献。 1、外部回报：帮助行为有助于提升我们的自我价值感。如当给捐献者提供一些小物品时,他们会向慈善机构捐更多的钱。 2、内部回报 （1）内疚感：助人之举可以减轻个体心中的内疚感。（2）消极心境：助人可能会使自己振奋精神。（3）坏心情—好行为的例外：愤怒与极度的悲痛。（4）好心情—好行为：有积极想法的人也更可能有积极的行为。 好心情好行为?????????????????????????????? ? （2）社会责任规范：即人们应该帮助那些需在帮助的人，而不要