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名人演讲稿北京首都在线营销总监何浩淼演讲 本帖最后由 河蟹 于 2009-3-18 19:35 编辑 　　各位来宾，大家下午好!很兴奋能够加进到这个行列中来.最近几年来数据表明这个市场发展很快，由于越来越多的网民习惯了互联网利用，并利用互联网平台来解决实际生活中的题目，这类需求的增加，也使得很多企业愿意利用互联网平台，来加进到网上行列中，来满足用户的需求.随着网商的增加，这就构成了一个共赢模式，网商增加会使得内容扩充，服务的质量进步.特别是一些中小企业，在这个市场中中小企业收益是很大的，由于他在应用互联网平台不用建设自己的门店，也不用雇佣很多人力本钱来管理业务，同时互联网的推广方式也使得本钱能够更低，这些数据表明中小企业更合适成为网商，更合适利用互联网平台来满足自己平常的业务需要. 　　在传统的贸易模式中，这些企业通过建门店，或在商场中租店展，来展现商品，吸援用户加进.用户也是通过逛商场到专卖店的方式寻觅符合自己需求的商品、信息.在互联网上也是一样，在平台上，这些商家具有自己的网站，或具有自己行业的页面，通过把自己的信心展现其中，通过广告情势，或通过其它发布的方式，把用户吸引到自己的平台中，让用户了解自己的产品，进而构成交易，或服务.这两个模型是非常类似的，但互联网在这里有一个非常大的上风就是技术上风.比如消费者想买件衣服，他不可能走到王府井大街上，让所有商家把衣服拿出来看，他只能一家一家往看.但是在互联网利用搜索技术就可以够实现这一点，可以在互联网把符合自己要求的信息找出来.但是互联网和传统贸易面临一个相当重要的题目，一个就是怎样把流量变成访可，互联网有一亿多的网民，但是这些网民实在不一定能够看到你的信息，你需要把它进进你的店展中了解你的信息，近些才能构成顾客，也就是真正购买.在传统的贸易中，我们听到商家闻声喇叭、打折促销手段把你引到他的店里，然后让你买他的东西.在互联网上我们怎样来解决这个题目呢?首先商家应当是加进到一个平台上，而不是一个单独的网站，由于单独的网站再怎样说流量也比不上平台.似乎西单贸易街的客流量，一定比?([!--t资/料来.源,于:/网 ]北京首都在线营销总监何浩淼演讲www.ｆｗJIa.ｃoｍ 】 直吣骋桓龅甑牧髁看? 　　互联网平台除有流量上风之外，平台还会给商家提供销售支持工具，比如我们可以帮你把流量变成访客.或提供更好的位置和展现机会，让用户找到你的店展中构成你的客户.我们提供互动沟通的方式，乃至是一些评价体系，或包括真正传统的贸易导购员一样，能够主动向用户发起先容自己商品的机会. 　　首先用户会进到这个平台上，通过细分，依照条目、关键词的方式，乃至依照区域来检索需求信息的方式，可以直接找到你的信息.他看到信息以后，在取得完全匹配的信息以后，他进进商家行业，可以了解商家是否是可信，是否是值得他信赖，来成为你的顾客，这是一个基本流程.但我在实际中发现这个流程很少有用户走完，大量用户看到你的商品信息以后就走掉了，很多网站流量很大，但是真正成为顾客转化的实在未几.实际上客户的需求固然大致相同，都是买衣服，但是每个人对细节要求是不同的.他恰恰需要的东西，在你的页面中是没有先容的，互联网用户习惯在网上找，而不是给你打电话.提供类似服务的商家很多，他可能就转到其他商家那里往了.这里我们提供一个工具，可以主动向客户发出邀请，可以在信息页面，或在终究的行业页面，能够直接与访客沟通. 　　我们如何实现用户转化的?首先庞大的活跃量是基础.像263定位在生活服务，我们这边的用户需求很明确，就是查找能够满足自己平常生活需求信息的，他不是聊天、看新闻的.这类用户真正转化成客户的可能性是非常高的.我们把所有信息进行回类，这样用户检索起来非常方便.我们现在以北京为重点区域，基本上覆盖了北京市所有生活服务的需求，天天访问量是超过百万的.这是在平台上，基本上来的用户都油需求，他可能今天有需求，明天就没有需求了，他可能今天是租房的需求，明天是买二手物品的徐海，基本上用户天天的访问量是百万的.仅唯一访问量是不够的，我们还需要把访问量变成访客.也就是说逛西单的人很多，但是如何让他感爱好来买你的产品.最简单的方法是对用户进行细分，我们来检索方式，让用户通过自己的需求逐渐导进进进到行业，或进进到信息的终究页面，让他了解你的产品，相对信息混杂的方式就得到进步.我们还会根据用户的细分及用户的浏览习惯，我们效果最好的广告，这个商家利用得当效果就非常明显.比如一个用户想租房，他不会在首页上滞留，他在首页滞留时间很短，他最关心的是一条一条的信息，他大概浏览一下，大概选重哪些信息对他有帮助就行.实际上在信息表这个位置，就类似于最好排名，它的效果是最好的. 　　其次这里面还提到用户的需求转换，有些需求带着明确的需求来到平台上，比如他就想买一个数码相