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任务1.3 电子商务模式 本章节学习意义 研究分析电子商务的模式的分类体系有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式的创新提供途径,同时也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤 本小节课学习内容 一、电子商务模式的概念 二、电子商务模式的分类 1、B2B-企业与企业之间的电子商务 2、B2C-企业与消费者之间的电子商务 3、C2C-消费者与消费者之间的电子商务 4、C2B-消费者与企业之间的电子商务 5、B2G-企业对政府之间的电子商务 了解-什么叫做模式？P11 电子商务模式的概念 就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 一、B2B电子商务的交易模式 企业对企业（B to B/B2B） 1.B to B的含义 2.B2B电子商务对企业的影响 3.B2B电子商务涉及的环节及其一般流程 4.B2B电子商务的模式 5.B2B电子商务的利润来源 2.B2B电子商务对企业的影响 （1）电子商务将改变企业商务活动的方式（信息化） （2）电子商务将改变企业的生产方式（个性化） （3）电子商务对传统行业带来一场革命（中间环节减少、自助服务增多） （4）电子商务将改变企业的竞争方式（竞争壁垒降低、竞争领域增大） （5）电子商务将改变企业的竞争基础（以信息为基础） （6）电子商务将改变企业的竞争形象（网络广告） 3.B2B电子商务涉及的环节及其一般流程 （1） B2B电子商务涉及的环节 1销售商。 2采购商。 3电子商务平台即电子中介（指发布产品信息并且接受订单的站点）。 4网上银行。 5认证中心。（法律承认权威机构，负责方法和管理电子证书） 6物流配送中心。 7电子证书。（身份证或者护照） 8与后端信息系统的集成。（运行中局域网工作流、数据库管理系统和ERP上。） 3. B2B电子商务涉及的环节及其一般流程 （2） B2B电子商务涉及的一般流程 4.B2B电子商务的模式 第一种是面向制造业或面向商业的垂直B2B。包括采购和销售，一般自建网站。（海尔、Dell、Sony和三星） 第二种是面向中间交易市场的水平B2B。电子市场，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。（如慧聪网、环球资源网、阿里巴巴网。） 4.B2B电子商务的模式——新一代B2B电子商务模式分类 （1）交易平台服务模式（企业搭建的B2B网站最基本的功能是提供商务平台。） （2）信息咨询服务模式（从信息咨询入手，通过信息咨询服务来聚集人气，一咨询平台带动商务平台。慧聪网，含有62个行业咨询频道。） （3） 行业专业服务模式（上海的钢铁网、中国玻璃网、中国化工网、全球五金网等。） 5.B2B电子商务的利润来源 （1）交易费用 （2）拍卖佣金 （3）软件许可费 （4）广告费 （5）出售“内容” （6）节省成本的回报 （7）其他服务费用 2011年8月中国线上B2B电子商务网站数据分析 中国IDC评述网08月27日报道：2011年中国互联网大会上，中国互联网协会副理事长高新民透露，今年上半年我国电子商务的整体交易额已经接近3万亿人民币，年底突破六万亿没有问题。另外，我国著名门户网站新浪和腾讯也表示即将进军电子商务市场。 实践作业： 通过登录查看以上10位B2B网站，了解他们的网站运营模式，并选出其中一个网站深入了解它的发展历程。 B2C运营模式分类 综合商城模式 -在线综合商城有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系，促进了商户进驻卖东西，用户进去买东西。如同传统商城一样，综合商城自己是不卖东西的，而是为了商务提供完备的销售配套，如同一的后台管理、数据安全管理、物流接口等。 -典型代表：淘宝商城 B2C运营模式分类 百货商店模式 在线百货商店只有一个卖家，由卖家负责提供满足用户日常消费需求的丰富产品线，类似于线下的沃尔玛、屈臣士等大型超市，在线百货商店通常会建设自由仓库、库存系列产品，或是与商品制造商、批发商保持良好的沟通和合作关系，以及满足更换的商品配送和客户服务，在线百货商店甚至会有自己的品牌。 典型代表：当当网、一号店、京东商城。 运营模式趋向多元化 随着电子商务的发展，目前四种运营模式经营开始相互融合。众多B2C电子商务网站已经开始多元化经营，打造综合性平台。 案例：1号店经营业务 2008年7月11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。2011年与沃尔玛建立战略合作关系。 经过3年多的发展，1号店现在已经从百货商店模式发展到百货与综合商城模式相结合。自采销售商品的同时，