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集邮个性化业务培训 东莞市邮政局函件集邮分局 目录 一、产品介绍 二、产品开发流程 三、开发思路 四、个性化票业务介绍 一、产品介绍 专题邮册 形象宣传年册 ——形象宣传年册业务 形象年册和专题邮册的区别？ 一般来讲，如果客户制作经费不是非常充裕，又十分认可我们的产品的情况下，客户经理可以给客户推荐个性化邮折和卡书的形式来进行制作。 相对于专题邮册和形象年册，价格低一些，卡书和邮折的内页数和邮品内容相对较少。 邮折一般采取一版个性化票和一个纪念封结合的形式，如果需要内容再丰富一些，可以加入少量相关题材的邮票和内页数量，制作成卡书。 封 定向开发产品的特点 使定向业务具有很强的发展潜力 对集邮专业的发展也有明显的促进作用： 这么多好产品 怎样有针对性的向客户推介呢？ 目标市场开发成功案例 1、政府机关 展示成就 打造城市名片 发挥集邮“与政府沟通桥梁”的作用，密切关注 政府工作动态，挖掘政府相关需求。 2、行业客户 量身定制 突显尊贵身份 3、大中院校 周年庆典 铭记辉煌时刻 4、品牌企业 价值叠加，铸就百年品牌 2010年集邮定向业务开发信息收集 　　 个性化票开发流程 花开富贵 吉祥如意 天安门 长城 五福临门 喜上眉梢 岁岁平安 太阳神鸟 注：以上三种主附票规格相同，且三种主图只能做12枚版式。 和谐 奥运冠军陈小敏获赠由我局设计的纪念封及邮品 奥运倒计时100天纪念封 金牌运动员纪念封 1 宣传容量大，信息可随保存时间有效的延长 2 使用面广，组合灵活多样 3 毛利率稳定，零库存零风险 4 两项重点业务（定向与邮票个性化业务）完美结合，相互促进。 产品过于成熟、政府及其他社会机构广泛应用，没有突出的特色，难以引起欣赏对象的关注与留存 欣赏性、收藏性、保值升值性及高附加值，易引起观赏对象的收藏欲，容易取得观赏对象的共鸣，具有爱不释手，过目不忘的效果 共鸣 （Vibration） 无任何附加值 含有国家邮政发行的邮票，价值与日俱增；可以附加产品：附加值大大提高 附加值 （Value） 欣赏性：设计精美 收藏性：不具备收藏性 赠与性：不具备赠与性 欣赏性：设计精美大方，富有文化气息，具有较高的审美价值； 收藏性：册内含有国家邮政发行的邮票，具有较高的收藏价值 赠与性：除可以自己保存之外，还可以赠送给他人； 功能化 （Versatility） 普通画册设计制作者众多，难以凸显优势 可以个性化设计，根据客户需求加入个性化信息 差异化 （Variation） 竞争对手 邮政 项目要素 定向邮品4Vs分析 二、产品开发流程 定向邮品开发流程 与客户达成制作邮品的协议 ↓ 专业局市场部业务员会同镇区局客户经理与客户洽谈，收集相关文字、图片资料并授权使用 ↓ 策划、配票（3个工作日） 设计初稿： A、邮折2-3天 B、精装卡书5-7天 ↓ 将设计稿交由客户审定，并进行修改 ↓ 定向邮品开发流程 设计完成后交省公司印刷制作加工，一般不少于15个工作日 ↓ 完成入库将成品交给客户 ↓ 三、开发思路 （一）发展思路： 抓契机、活机制、搭平台、拓行业、抓镇域 要以重大社会热点和本地相关题材邮票发行为契机，切入目标市场，推动定向开发业务发展。 （二）发展策略 1、以重大项目为抓手，提升定向开发业务在项目中重要性。 今年要以亚运、文化佳节、六一等重点营销项目作为为发展定向开发业务的重要抓手，要在项目开展的过程中，有针对性地进行定向邮品开发。 （三）发展措施 围绕发展思路，从以下五方面进行开发： 1、围绕广东相关题材新邮发行进行定向开发。 要借助热点邮票发行的影响，加强宣传攻势，积极引导相关地方政府、企事业单位开发定向邮品。2010年重点围绕生肖、亚运会系列邮票、三八节、行书、中医药堂、世博会、孔府孔庙孔林、梅兰菊竹、中国载人航天十年等重点题材邮票发行做好定向开发工作。其它对与我省没有直接联系，但题材蕴含一定价值的新邮也应给予关注。2010年主要围绕以下新邮开展定向开发。 8月4日（暂定） 珠江风韵·广州 11月20日 中医药堂 11月12日 第16届亚洲运动会开幕纪念 9月28日 孔庙、孔林、孔府 9月15日 梅兰竹菊 7月11日 中国航海日 6月5日 节能减排 保护环境 5月15日 中国古代书法——行书 5月1日 中国2010年上海世博会开幕纪念 3月8日 “三八”