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* * 北 大管理课读书报告 洪倩 12级工商管理 1211032019 北大管理课简述和心得 自我管理目标 团队管理 知识管理 潜能管理与创新管理 4 1 2 3 5 6 时间管理与自我管理 外部管理与危机管理 心得体会 7 一、自我管理目标 人生是可以可以走直线的，这条“直线”在自己心中，但我们的妥协、分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道，浪费了很多时间。我记得我曾经看过一个漫画，给了我很大的启发。漫画里主要讲述的是在一条平坦的大路上有很多人在行走，而每个人肩上都扛着一个长梯，人们一直扛着这个长梯在路上走，时间一长很多人感觉梯子太重，画面里有一个人停下来把梯子截断一节，顿时感觉很轻松并且洋洋得意，继续上路，时间一长便感觉身上的楼梯越来越重，于是像上次一样又截了一段，之后的一段时间内反复几次，到了最后梯子已经比一开始短了许多，最后一个画面他们的前面有一个悬崖，当别人都用梯子过去的是时候，他的梯子却不够长。这个漫画虽然简单但是给我的启发却非常大，当我们在追逐梦想并为之奋斗的过程中，我们不应该因为前方的种种阻碍而试图走捷径，也许正是因为我们那种偷懒走捷径的思想会让我们走向死路。 在这本书里有很多简短却很有道理的小故事，让我知道了西域手表所大力提倡的“百年印证、精准人生”，星巴克咖啡一贯追求的“要出最好的咖啡豆，即使不赚钱也没关系”，都充分地证明了一个成功的企业或组织，不论采取哪种方式表达自身的卓越，追求信仰，向员工、消费者灌输信仰，获得他们的认同，都是必然的选择。只有共同努力，才能获得更大的成功。 1、坚持自己的信仰 一、自我管理目标 　　张维迎说过“发现机会是企业家从事经营活动的出发点，企业家的组织职能和创新职能都是以发现机会为前提的。”彼得·德鲁克也说过管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。一个优秀的管理者是重视未来的，而绝非留恋过去，立足现在，掌握未来，考验着一个企业的生存价值和个人的生命意义。成功或失败，往往只在管理者一念之间。因此，敏锐的洞察力、合理的人才观、创新精神、学习能力、根据社会大局市场变化不断调整角色定位、能够预见性地思考企业的发展和未来，使企业保持长期竞争优势的前瞻性眼光这些管理者所需要的综合素质至关重要。 2、抓住机会 一、自我管理目标 　　切实、高效的目标管理可以避免工作中的盲目性，摆脱思维的惯性，更有利于超越自我。获得更大的发展空间。马和驴子最大的差别在于目标不同，最终导致了不同的结果。马因为有目标可以获得丰富的见闻，而驴子一直围着磨盘打转，走不出狭隘的天地。只有重视目标的管理者，才能超越自我，不受专长、技术、所属部门或者领域的限制，重视目标的影响，做出目标希望他做出的成绩。 3、明确企业目标 一、自我管理目标 责任感对企业而言，是至关重要的。“同仁堂”药店的例子就就能看出责任感贯穿于始终，也正是这种责任感让他形成其员工都是摸着良心工作，态度认真，一丝不苟的良好的职业习惯。在企业的管理中，管理者要牢固树立自身的责任感，不仅包括对自身责任的负责，还包括对企业发展的责任、对社会的责任、对未来的责任。这既是为企业的长远发展考虑，也是一种社会责任感的体现。 4、树立责任感 二、团队管理 　管理好团队，目的是做成事业，途径是“善任”，前提是“知人”。要做到“知人”，既要对员工的品质有所了解。也要对他们的工作能力有清晰的认识。管理者要充分了解每位员工的品德、要详细了解每位员工的性格、要重点了解每位员工的能力。 1、关心一个人能作什么 二、团队管理 　 我们都不可能完美无缺，在处于一种自身立场的时候，也不可能做到完全不偏不倚，这就要求每个人都应该有宽大的心胸和洞悉世事的眼界。只有这样，才能宽以待人，赢得他人拥护和尊重。因此，管理者要勇于进行自我批评，敢于承担责任，应先坦言自己的缺点，再指出员工的错误，要加强自身的修养，不断完善自我。 2、指责他人前，想想自己的错误 二、团队管理 　 每个人都喜欢听别人称赞自己，即使是对我们一个微不住道的优点的赞美，对我们来说也是一个小小的肯定，也会激起我们心中兴奋的涟漪。同样的，对于员工来说，最希望听到的就是来自管理者的嘉许称道。一个微笑，一句肯定的话，就能使员工心情愉悦、信心百倍，激情满怀的投入到工作中。在公开场合对员工进行广泛的表扬，私底下进行一对一的表扬，借上司之口表扬员工都是非常好的赞美之法，同样这些方法不仅适用于企业同样也适用于生活中。 3、善于称赞 三、知识管理 　如果能够让自己时刻保持最年轻的头脑，一定也可以最大限度地调动和发挥各方面的潜力，因此我们应该养成良好的生活习惯，注重自己的仪表，内心坚定对自己充满信心，控制自己的负面情绪，给自己一个安静、自由思考的角落