提高员工满意度增强佛山中小企业可持续发展能力的探讨【大学毕业论文】.docVIP

PAGE PAGE 1 目 录 内部摘要…………………………………………………………………………………………………1 一、员工满意度与企业可持续发展的概念……………………………………………………………2 （一）员工满意度的概念…………………………………………………………………………2 （二）企业可持续发展的概念……………………………………………………………………2 二、员工满意度与企业可持续发展的关系……………………………………………………………3 （一）员工满意度是企业可持续发展的基石……………………………………………………3 （二）员工满意度是企业的可持续发展的战略性因素…………………………………………3 （三）员工满意度在企业可持续发展中的意义…………………………………………………3 三、佛山中小企业可持续发展的现状及员工满意度低的原因分析…………………………………4 （一）佛山中小企业的可持续发展现状…………………………………………………………4 （二）佛山中小企业可持续发展程度低的原因分析……………………………………………4 1.在出口退税政策的调整下佛山中小企业的利润收入越来越小……………………4 2.佛山中小企业用工缺口对企业的可持续发展造成很大的威胁……………………5 佛山市中小企业员工满意度情况分析………………………………………………………… 6 （一）工资与福利的调查结果…………………………………………………………………6 （二）管理人员的认可度调查结果分析…………………………………………………………6 （三）对企业的认可度方面调查结果分析………………………………………………………7 五、提高佛山中小企业员工满意度的建议与具体方法………………………………………………7 （一）建议…………………………………………………………………………………………7 1.制订员工薪酬福利体系………………………………………………………………8 2.建立培训系统…………………………………………………………………………8 3.改善食宿质量，加强监督管理…………………………………………………………8 4.制订年度职工活动计划，并且一定要落实……………………………………………8 5.建立真正的能与员工进行沟通交流的平台和渠道…………………………………8 6.以尊重的态度对待员工………………………………………………………………8 7.增加团队工作…………………………………………………………………………8 （二）员工满意度提升的具体方法………………………………………………………………8 1.分配工作时考虑员工能力、兴趣与特长………………………………………………9 2.工作应丰富化…………………………………………………………………………9 3.加强员工培训，提供学习进修机会…………………………………………………9 4.建立公平合理的薪酬制度并引导机会均等…………………………………………9 5.建立公平竞争的晋升机制……………………………………………………………9 6.为员工创造良好的工作条件…………………………………………………………9 7.创造关心爱护员工的企业氛围………………………………………………………9 参考文献………………………………………………………………………………………………11 PAGE PAGE 11 提高员工满意度增强佛山中小企业可持续发展能力的探讨 ——以佛山冠发陶瓷有限公司为例 ※※※ 06秋工商管理 061014065 内容摘要 员工满意度是企业可持续发展的基石和战略性因素，提高员工满意度对企业的可持续发展有着至关重要的意义。本文通过分析佛山中小企业可持续发展的现状及其原因，发现佛山中小企业可持续发展程度比较低。其主要原因有：在出口退税政策的调整下佛山中小企业的利润空间越来越小，使得许多中小企业被迫减产或者停产，严重阻碍了企业的可持续发展；另外，佛山中小企业较低的员工满意度，导致近年来出现的农民工流失现象也对佛山中小企业的可持续发展造成了很大的威胁。基于此，本文对佛山一家中小企业——冠发陶瓷有限公司进行了具体的员工满意度调查，根据调查数据，详细分析调查结果，并根据这些调查结果，提出相应的提高企业员工满意度的建议与具体方法，期望通过提高员工满意度来增强中小企业可持续发展的能力。 关键词： 佛山 中小企业 员工满意度 调查研究 提高员工满意度增强佛山中小企业可持续发展能力的探讨 ——以佛山冠发陶瓷有限公司为例 随着社会的进步和人们对事物发展的认识程度的升华，普遍都形成了这样一种思维定式，即人才是推动社会发展和先进生产力的根本源泉。也就是说，人力