企业流程再造培训课程.ppt

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企业流程再造培训课程

六、电冰箱安全性能检测项目 电冰箱安全性能检测包括五个方面 包括常态绝缘电阻 常态电器强度/耐压 泄漏电流 接地电阻 启动。 电冰箱生产采用的国家标准 GB/T8059.1---1995家用制冷器具(冷藏箱) GB/T8059.2---1995家用制冷器具(冷藏冷冻箱) GB/T8059.3---1995家用制冷器具(冷冻箱) GB/T8059.4---1993家用制冷器具无霜电冰箱,无霜冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱 GB4706.1---1998家用和类似用途电器的安全通用要求 GB4706.13---1998家用冰箱和食品冷冻箱的特殊要求 GB2828---87逐批检查抽样程序及抽样表 GB2829---87周期检查计数抽样 GB1019----87家用电器包装通则 重组后取得的效果 业务流程后的效率分析物流部门在业务流程重组后的效率明显提高了,由于各产品事业部零件的共用性以及采购的规模经济性,使得采购成本大幅度降低;同时,对各事业部的仓库以及运输进行统一规划,使得仓储费用和运输费用也有了一定的降低,并且运输的及时性较以前也有了较大程度的改善。 业务重组后资金流本部通过财务和采购的集成,使财务的监控和智能管理得到充分体现。资金流在成本管理、费用控制等方面对各事业部起了应有的闸口作用,从而改变了在业务重组前,因财务部门隶属于各产品事业部而使得工作不好开展的局面,效率得到了极大的提高 上一页 下一页 返回 简化所有过于复杂的环节; 表 格 程 序 沟 通 渠 道 简化 描述流程 认识流程 优化流程 固化流程 执行流程 上一页 下一页 返回 整合 集 成 功 能 ,理 顺 流 程 过 程 职 责 部 门 客 户 供 应 商 描述流程 认识流程 优化流程 固化流程 执行流程 上一页 下一页 返回 自动化 运 用 先 进 的 信 息 技 术 加 速 流 程运 转 , 提 高 流 程 运 行 质 量 : 数 据 收 集 数 据 传 输 数 据 分 析 IT技术是流程创新的重要手段 描述流程 认识流程 优化流程 固化流程 执行流程 4.BPR项目实施方法 总体规划 项目启动 流程描述及诊断分析 流程设计 配套管理设计 新旧体系转换 项目总结 持续改进 5.建立绩效体系 BPR解决体系缺陷 组织绩效 流程绩效 岗位绩效 企业整体绩效 各业务流程的绩效 具体岗位的绩效 相互关系 部门绩效 各业务部门的绩效 描述流程 认识流程 优化流程 固化流程 执行流程 上一页 下一页 返回 6.流程改进所引发的一系列变革 (1)流程改进的表现形式: 活动内容,活动之间的关系 活动的执行人,活动的触发条件 (2)岗位职责和绩效体系的调整 (3)由岗位相关性进行组织职能调整 (4) IT支撑与制度保障 描述流程 认识流程 优化流程 固化流程 执行流程 上一页 下一页 返回 BPR对组织机构的影响: 是流程决定了组织,而不是组织决定了流程 组织应明确流程责任人 描述流程 认识流程 优化流程 固化流程 执行流程 上一页 下一页 返回 BPR:在业务流程重新设计的基础上 建立面向“流程”管理的“扁平化”组织 最高管理层 岗 位 流程 经理 岗 位 岗 位 流程 经理 岗 位 岗 位 流程 经理 岗 位 7.组织结构从直线式到扁平化 上一页 下一页 返回 1.理顺和优化了业务处理流程(人机统一) 2.客观设置了流程中的岗位 3.清晰描述了各岗位的职责 4.建立了考评岗位工作情况的指标体系 从BPR到流程管理 描述流程 认识流程 优化流程 固化流程 执行流程 总经理 副总经理1 副总经理2 副总经理3 部门经理1 部门经理2 部门经理3 部门经理4 部门经理5 部门经理6 流程4 流程1 流程3 流程2 流程的建立、运行、持续优化需要管理,如同部门和岗位的业绩需要考核一样,流程的优化、业绩也需要有人负责-流程责任人。 在部门中完成,责任人-部门经理 贯穿多个部门,责任人-主要环节主管副总 贯穿多于一个部门,责任人-主要环节部门经理 贯穿多于一个部门,责任人-主管副总 直线式 扁平式 3.1.6 总结:BPR成功要点 高 层 管 理 的 决 心 及 亲 自 推 动 清 晰 的 发 展 远 景 及 战 略 目 标 明 确 的 项 目 目 标 适 当 的 培 训 与 辅 导 客 户 团 队 的 参 与 意 识 妥 善 的 沟 通 渠 道(与客户) 上一页 下一页 返回 为什么ERP项目要实施BPR? ERP系统本身就必然导致流程变化 主动地进行流程优化会显著增强ERP的实施效果 ERP带来的变革必须通过相关管理措施去保障落实 ERP的深层次应用实质上是管理理念、管理模式、企业文化的变革 3.1.7

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