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(1) 寻找机会 创新 与变革是对原有秩序的破坏。原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象。这些不协调对现象开始的。来协调为创新提供了契机。 * (2)提出构想 敏锐也观察到了不协调现象的产生以后，还要透过现象究其原因，并据此分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可有给组织带来的积极或消极后果，并在此基础上，努力利用机会或将威胁转换为机会，采用头脑风暴、畅谈会等方法提出多种解决问题、消除不协调、使系统在更高层次实现平衡的创新构想。 * (3)迅速行动 创新成功的秘密主要在于迅速行动。提出的构想可能还不完善，甚至可能很不完善，但这种并非十全十美的构想必须立即付诸行动才有意义。“没有行动的思想会自生自灭”，这句话对于创新思想的实践尤为重要，一味追求完美，以减少受讥讽、被攻击的机会，就可能坐失良机，把创新的机会白白地送给自己的竞争对手。T·彼得斯和W·奥斯汀在《志在成功》一书中介绍了这样一个例子：20世纪70年代，施乐公司为了把产品搞得十全十美，在曼彻斯特建造了一座全由工商管理硕士(MBA)占有的29层高楼。这些MBA们在大楼里对第一件可能开发的产品设计了拥有数百个变量的模型，编写了一份又一份的市场调查报告····· (4)坚持不懈 构想经过尝试才能成熟，而尝试是有风险的，不可能“一打就中”的，可能失败。创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。 * 七、创新管理体系 1）创新需要管理 2）成功的共性因素 3）组织的创新体系 4）创新管理 * DD 网络营销外包 八、管理者与创新 1、管理者在创新中的责任与作用 2、管理者促进创新的做法 * 第七讲 创新 创新的定义 创新的过程及阻力 变革与创新的管理过程 * * 关于创新 德鲁克——企业有且只有两个基本职能：营销和创新，其他所有职能都是成本。 德鲁克——渐进主义是创新者最大的敌人。 一、创新的定义 彼德?德鲁克对创新的定义是：创新是“使人力和物质资源拥有更大的物质生产能力的活动；任何改变现存物质财富创造潜力的方式都可以称为创新；创新是创造一种资源”。在德鲁克看来，创新绝不仅是一项原有的产品和服务的改进，而是提供与以前不同的经济满足，并使经济成为更有活力、创造性的活动。 * 企业创新的重要作用 1．创新是企业改善市场环境的重要手段。 2．通过工艺创新，企业能加速新工艺在企业中的应用，降低产品成本，提高生产效率。 3．创新是企业全方位提高企业素质的最有效方式之一。 4．创新是提高企业竞争力的根本途径。 5．企业创新的作用具有联动效应。 6．通过创新，可以利用企业剩余的生产能力。 * 二、创新理论的发展 (一) 技术创新学派 技术创新学派的主要代表人物有爱德温?曼斯菲尔德、莫尔顿?卡曼、南赛?施瓦茨、保罗?戴维斯等。他们在分析研究熊彼特创新理论的基础上，对技术创新理论作了开创性的研究工作，研究了诸如技术创新的概念、含义、过程和影响因素等，初步搭起了技术创新理论的基本框架。其中具有代表性的技术创新理论有企业规模论、市场结构论和模仿论等。 * (二) 制度创新学派 制度创新学派的主要代表人物是美国经济学家兰斯?戴维斯和道格拉斯?诺斯。他们承袭了熊彼特的“实行一种新的企业组织形式”这一思路，于1971年出版了著作《制度变革和美国经济增长》一书，率先在制度创新领域进行了实质性地开拓，从而丰富和发展了熊彼特的创新学说。 * 三、创新的基本类型 (一) 渐进性创新、根本性创新、技术系统变革和技术经济范式变更 从创新的一般定义看，创新主要包括两层基本含义：一是指对原有事物的改变；二是指新事物的引入。据此，创新可分为两大类：一类着重于对原有事物的改进，另一类着眼于新事物的形成。根据创新的广度和深度的不同，可以把创新分为渐进性创新、根本性创新、技术系统变革和技术经济范式变更。 * 营销创新的分类 台湾学者蔡明达（2001）将营销创新分为两类：（1）产品创新，包括理念创新、财货和服务创新；（2）营销程序创新，是指企业在传送价值的程序上进行创新，具体包括定价创新、促销创新和渠道创新等。 库马尔（Nirmalya Kumar,2006）将营销创新划分为渐进式营销创新和变革型营销创新。变革型营销创新是指两个维度的变革型创新：价值主张的非连续跳跃和独特价值网的快速配置。 比较：蔡明达（2001）的划分方法是以4Ps作为基础，而库马尔（2006）的划分方法是以3Vs理论作为基础。 A、渐进式营销创新 渐进式营销创新由渐进式产品创新和渐进式价值网创新两方面构成。渐进式产品创新又称连续型产品创新、传统式产品创新 、传统的新产品开发。 Lynn, Gary S; Morone, Josep