新闻发布与媒体应对技巧培训.pptVIP

记者最关心的议题： 救助弱者、关注弱势群体、女性、儿童； 改革、变化、新的方式和市场； 创造就业机会、拉动地区发展、削减成本； 社会伦理、政府伦理； 志愿者活动； 关注市民生活、民生问题等 * 云南省新闻宣传干部培训 媒体最喜欢：挑战、个性风格； 媒体最讨厌：官腔、保守、空泛。 * 云南省新闻宣传干部培训 1）向领导报告 2）办公室搜集信息（现场情况信息、救援进度信息、网络舆情监测） 3）制定编写对外口径 4）确定媒体应对方案（发布时间、方式、媒体、口径） 5）媒体应对的实施（紧急新闻发布会、接受媒体采访） 6）收集分析报道 7）下一步媒体的应对（持续提供信息、定期召开新闻发布会、接待某些媒体、充分有效运用网站） * 云南省新闻宣传干部培训 （四）如何通报信息： 新闻发布会/记者招待会/通风会/吹风会 1）尽早； “首因效应” “初始话语权” “黄金处理期” * 云南省新闻宣传干部培训 2）选择可以控制的地方； 3）发出通知； 4）分开通道、发言席和记者席、设置接待处； 5）确定合适人选； 6）准备报道资料：准备统一声明 ——声明包括：事实经过、原因、对策 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 外表55% 声音38% 语言7% * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 　　1、这个问题我只能说这些。 　　2、我没有什么新的东西要说的。 　　3、我没有什么东西要补充。 　　4、这不是***发言人要回答的问题，请你向有关方面询问 　　5、这个问题不属于我回答的范围，但我愿了解后通过发言 人办公室向你做出回答。 　　6、对这个问题，我们正在研究(或调查)中。 　　7、对这个问题，我们还需要研究。 　　8、我也是刚从报纸上得知此事，还需要核实。 　　9、这个问题我们可以私下交流。 　　10、我没有更多的要说。 如何说“不” * 云南省新闻宣传干部培训 　 11、我目前还没有什么细节可提供。 　　12、我没有这方面的消息。 　　13、目前我没有什么评论。 　　14、如有这方面的消息，我们会及时发布。 　　15、我没有听说这种安排。 　　16、我没有听说此事。 　　17、我们会在适当时间发布。 　　18、我还没有被授权公布有关方面的消息 * 我不知道，这是部下做的 我们没有违法 大家都是这么做的 这没什么大不了 我敢拿脑袋担保（适当切割） 无可奉告 希望你们对这件事进行报道 请不要见报 请事先把原稿给我们看看 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 新闻发布与媒体应对技巧 * 云南省新闻宣传干部培训 新闻发布：新闻发言人 回应媒体采访 其它手段 应对媒体：与媒体的沟通互动 应对≠应付 应付：推诿、回避、搪塞 应对：正面回应、沟通回应 政府媒体沟通者 * 云南省新闻宣传干部培训 是政府和媒介、和公众的桥梁 是政府的形象代表——contact window 是新闻和舆论的管理者 * 云南省新闻宣传干部培训 政府媒体沟通者与媒体和公众间的关系 * 云南省新闻宣传干部培训 综合素养（政治、业务、文化、心理） 赵启正认为，新闻发言人要具备三种素质： 政治成熟，立场正确； 内知国情，外知世界； 有理有节，善待记者。 内在素质外化为修养： 具有政治家的高度 外交家的风度 社会活动家的广度 * 云南省新闻宣传干部培训 坚定的政治立场和全局视野； 真诚的沟通愿望和服务意识； 敏捷的思维能力； 流畅的表达能力； 良好的沟通能力； 亲和的个人魅力。 ASAP原则： (as soon as possible) 1、Approachable：友善的 2、Sincere: 真诚的 3、Altruistic：利他的 4、Professional：专业的  * 云南省新闻宣传干部培训 充当信源原则： * 云南省新闻宣传干部培训 “给野兽喂食” 70%信源为政府部门 掌握第一信源=掌握第一话语权 策划媒介事件、召开发布会、通风会、吹风会 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部