行为安全观察与沟通定稿版精品.pptVIP

安全经验分享 基本理念 基本理念 关注人的行为… 关注行为 工作场所本身没有绝对的安全 人员的行为决定了事故是否会发生 管理最终决定人员的行为 它是一个从上至下的过程 杜邦损工事件发生率 - 2008 检查/审核 vs. 观察与沟通 举例：某单位12月份安全观察与沟通统计表 工厂的安全审核结果作为现行/先行指数 READ the book -- graphs don’t match but this is OK. Use PW with the group and use slide to point out key learning. 行为安全观察和沟通的步骤（六步法） 观 察： 表 扬： 讨 论： 沟 通： 启 发： 感 谢： 对员工的配合表示感谢。 要点及注意事项 四 基本理念 一 行为安全观察与沟通VS审核 二 步骤（六步法）和技巧 三 管理流程 五 目录 行为安全观察和沟通的要点 按照计划进行安全观察与沟通 是一个非惩罚性（不记名）的计划 重点关注工作中的人员 使用标准的安全观察与沟通程序 平等、真诚、探讨式的沟通方式 填写完整的安全观察统计表 对观察结果进行统计分析，为管理层提供决策依据 安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人！ 现场沟通程序及注意事项: 走到你打算进行观察沟通的区域 在你打算要观察的员工近处停下来观察 走进该员工打招呼并自我介绍 讨论时回顾所有七个观察类别 和员工共同总结 交谈时让员工多说 进入该区域时把重点放在人的身上 如果员工愿意谈论一个难题，不妨听听他们关心的内容。 用求教的态度和人员交谈。 记住，在你区域里的任何员工、来访者、承包商在责任上都是“你的员工”。 使用恰当的语气。 感谢员工的时间、兴趣和讨论。 现场沟通程序及注意事项 (续) 管理流程 五 基本理念 一 行为安全观察与沟通VS审核 二 步骤（六步法）和技巧 三 要点及注意事项 四 目录 行为安全观察和沟通管理流程 制定计划 成立小组 现场实施 结果统计分析 跟踪及应用 制定计划 制定安全观察与沟通计划 覆盖所有区域、班次和时间段 规定频率和观察期限 直线组织负责执行计划 汇总、统计分析，通报结果 管理流程 多层次的沟通计划（举例） 管理流程 队行为安全观察与沟通实施计划表(2009年 月) 　 　 4 3 2 1 工作区域代号 　 　 …… 爆炸班 放线班 钻进组 测量组 工作区域 　 　 …… 　 　 3;4 爆炸班××× 　 　 3;4 放线班××× 　 　 钻进组××× 　 　 1;4 测量组××× 　 　 各班组长: 　5 　3h 1;4 队副经理 6　 　 3;4 队指导员 5　 　3h 1;4 队经理 下半周 上半周 下半周 上半周 下半周 上半周 下半周 上半周 实际完成次数 实际完成时间 第四周 第三周 第二周 第一周 管理者 举例: 地震队各级管理者行为安全观察与沟通计划频次建议表 所管属地区域 3次/周 各班组长 所管属地区域 1次/周 队副经理 所管属地区域 1次/周 队指导员 所管属地区域 1次/周 队经理 观察与沟通范围 最低频次 管理者 举例: 成立小组 2-3人 各级领导、管理人员和基层单位班组长 有计划的安全观察与沟通由小组执行 随机的观察由单人或多人执行 管理流程 行为安全观察与沟通报告表 部门、沟通人员、日期、时间 不必记录交谈人的名字 观察类别作为提醒 而非检查清单! 观察 讨论后记录发现项 离开后进行记录 管理流程 行为安全观察与沟通报告表 观察日期： 观察时间： 观察人（签名）： 总计： 项 总计： 项 总计 不安全行为的描述 安全行为的描述 观察区域 □作业区域是否整洁有序 □工作场所是否井然有序 □材料及工具的摆放是否适当 □其他 办公室、操作和检维修环境 □是否符合人机工程学原则 □重复的动作 □躯体位置 □姿势 □工作场所 □工作区域设计 □工具和把手 □照明 □噪音 □其他 □没有建立 □不适用 □不可获取 □员工不知道或不理解 □没有遵照执行 □其他 □不适合该作业 □未正确使用工具与设备 □工具和设备本身不安全 □其他 未使用或未正确使用；是否完好 □眼睛和脸部 □耳部 □头部 □手和手臂 □脚和腿部 □呼吸系统 □躯干 □其他 可能 □被撞击 □被夹住 □高处坠落 □绊倒或滑倒 □接触极端温度的物体 □触电 □接触、吸入或吞食有害物质 □不合理的姿