工作分析-第一讲精品.pptVIP

学习目标 1.掌握工作分析的含义、内容及相关术语 2.阐明工作分析的主要作用 3.阐明工作分析与工作设计的关系 4.了解工作设计的主要方法 …… 1.现场编制20个岗位说明书 2.按要求完成集团所有岗位说明书 工作分析系统 第一章 概述 第一节 一、在进行工作分析课程学习前要思考的问题： 工作分析是什么？ 两种工作状态 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸、上网打游戏？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？ 二、工作分析的概念： 工作分析是全面了解工作岗位的一种管理活动，是对工作岗位的内容和任职资格进行描述并对岗位定等归级的系统过程。 工作分析是以企业中各员工的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过岗位调查，收集有关的信息，对岗位进行分析、评定、制定出岗位规范、工作说明书等各种人力资源管理文件，为人员的招收、调配、考核、培训、升降、奖惩以及报酬给付提供客观依据的人力资源管理活动的总称。 工作分析的内容 1、工作职责分析 2、工作流程分析 3、工作权限分析 4、工作关系分析 5、工作环境条件分析 6、任职资格条件分析 工作分析的项目 岗位名称、岗位数量、工作部门、工作任务、工作职责、知识、技能、经验、教育与培训、所使用的机器设备、工作关系、体能要求、工作环境、工作人员特性、工作时间 工作分析的作用 1、工作分析与人力资源规划的关系 （1）人力资源规划的概念 （2）工作分析是人力资源规划的重要条件和基础 2、工作分析与员工招聘的关系 工作分析是人员招聘的重要依据 3、工作分析与定编定岗定员定额的关系 （1）定编、定岗、定员、定额的概念 （2）有利于企业经济效益的提高 4、工作分析与员工培训开发的关系 （1）培训开发 （2）工作分析提供培训的依据 5、工作分析与员工绩效管理的关系 （1）绩效管理 （2）工作分析为绩效管理建立指标、标准体系提供依据 6、工作分析与员工薪酬管理的关系 （1）薪酬管理 （2）工作分析可以是薪酬管理更加科学可靠 7、工作分析与企业劳动组织的关系 工作分析有利于企业组织中员工的积极性、创造性的发挥 8、工作分析与现代企业制度的关系 工作分析是现代企业制度建立的前提和基础 工作分析的作用 1.工作分析为人力资源规划提供了必要的信息; 2.工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准; 3.工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据; 4.工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础; 5.工作分析为科学的绩效管理提供帮助。 工作分析为人力资源管理活动提供依据，也对企业管理提供支持。 工作分析是所有人力资源管理工作的基础 1、用谁（Who） 2、做什么（What） 3、何时（When） 4、在哪里（Where） 5、如何（How） 6、为什么（Why） 7、为谁（For whom） 工作分析及撰写职位说明书的原则： 客观真实，坚决实事求是； 语言精确，杜绝模棱两可； 表达简练，避免官话套话； 内容全面，切勿以偏盖全； 责任细化，不能泛泛笼统； 精心细致，保证工作质量。 工作分析中应注意的问题 分析职位而不是分析具体个人 澄清任职者与其主管的不同角色 防止分析对象夸大自己工作的重要性 任职者的参与----双方同意 工作分析过程中不要使用非法手段获取信息 工作分析内容应避免任何歧视性条款 工作分析绝对不是： 一次对个人的分析! 一次对人员任免、调整工资的分析! 一次绩效评估! 工作分析的目的 现场回答★★★ 现场修订岗位设计制度 15分钟时间 同时进行文书规范 第二章 系统的原理 工作分析的基本原则 为企业劳动人事管理提供科学的依据，实现“人事相宜、人称其职、人尽其才” 工作分析是所有人力资源管理工作的基础 工作分析在国外的发展历程 1、工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被 称为工作分析(job analysis)，产生后立即得到迅速发