我国血液质量管理 分析研究.pdfVIP

山东大学硕士学何论文 我国血液质量管理研究 学生：焦安秀 指导教师：杨平副教授 摘要 随着采供血事业的发展，法律法规对血站的约束力度日益增大，社会对血液质 量的要求不断提高，公众对血站管理的期望值进一步提升，血液风险与质量管理的 压力越来越大。选择怎样的质量标准，建立什么样的质量管理体系以及如何建立质 量管理体系，以此对血站采供血服务进行全面质量管理就成为了保证血液质量、保 障献血者权益、降低血液风险、推进输血事业发展的关键问题。 本文对血站血液管理中的风险因素，国内外血液管理的现状与执行的标准进行 分析，指出国内血站质量管理方面存在的问题主要是：管理人才、专业人才匮乏；管 理理念陈旧；质量标准落实不到位；无偿献血服务质量不高，经费短缺等。针对存 在的问题，提出了如下对策和建议：血站应该认真吸取国外质量管理、人才培养的 先进模式，借助IS09000标准，按照《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管 理规范》的要求，进一步建立健全其质量管理体系，以加快我国输血事业的发展步 伐；在对献血者服务和沟通上下力气，在人性化的服务的基础上建立起共享价值观 的社会环境；加大政府经费投入；强化质量教育与培训工作，包括质量意识的培训、 质量知识与管理的培训和业务基本知识和技能的培训；注重血站质量文化的培育， 树立质量是一把手工程的理念和全员参与的理念，强化血站员工乃至管理层的质量 意识，为建立并持续改进血站质量管理体系奠定思想基础。 关键词： 血站采供血血液质量质量管理 山东大学硕七学位论文 RESEARCHoNBLOOD QUALITY INCHINA Student：Jiaoanxiu AssociateProfessort Instructor：Yangping ABSTRACT Bloodcentersareunderstrictercontrolsofrelativelawsand asblood regulations collectionandblood moveahead．Thehas demandfor supplyundertakings publichigher blood andadministrationofblood risk and management quality centre．Accordingly,blood controlareconfiontedwitllmore control quality pressure．Qualitycriteria,qualitysystem andthe toestablisha control centralto way quality system，therefore，become donation bloodriskand blood ofblood development undertakingbyreducing ensuring aswel