威海某物业收楼入伙统一口径与疑难解答培训.docVIP

 威海某物业收楼入伙统一口径与疑难解答培训 第一部分：统一说词 一、此次交房的是哪幢楼？答：此次交房的是：4#楼5#楼住宅，实行分批交房。 二、此次交房是否具备有交房条件？答：根据商品房销售合同约定，本项目达到单体工程竣工验收后即可交房，现4#楼5#楼住宅已达到双方约定的交房标准。 三、交房时间？答：XXXX于2007年12月31日起开始正式办理交房手续，因4#5#有接近百户客户要办理交房手续，在同一时间内是不可能同时办理完成的，为避免拥挤，所以本公司决定分批办理交房手续。 4#楼2007年12月31日～2008年1月5日 5#楼2007年1月6日～2007年1月10日 注:销售人员应尽力说服客户在规定的时间至收楼处办理相关手续，如个别客户一定要求提前办理，应提前请示XX批准后，方可办理相关交房手续。 四、关于有交房资格客户的审查 本次有交房资格的客户应是办妥销售部相关手续的客户（包括：按揭放贷、费用付清（购房款、四项费用等与该套房产相关的费用）） 五、关于未办理好按揭手续、余款未付等套房或商铺的客户交房事宜 关于未办理好按揭手续的客户得理如下。 如果是因客户原因（包括费用、按揭材料）未办理好按揭贷款手续的，豪迈公司坚决不予交房。 如果在交房前未办理好按揭贷款手续的，如客户已全额付清首付款，接揭材料齐全，并通过银行审查认可的，与豪迈公