情境商店环境与消费者行为创新.pptVIP

Company Logo Company Logo 课堂作业： 1、某一速溶咖啡制造商计划导入一种欧洲风味的新产品，以满足特殊场合需要。目标是调整营销策略以迎合消费者便捷地准备风味独特的咖啡情境。 （1）这种咖啡应以什么情境为定位？（贝克五要素、信息获得、购买、使用、处置情境） （2）这一情境在市场细分和制定广告策略中有何应用？ Company Logo 二、商店选择与消费者行为 Company Logo 2.1消费者逛商店的动机 娱乐 角色体现 了解时尚、跟上潮流 社交方式， 展示自我 Company Logo 2.2消费者选择商店的标准 消费者在做出购买决定时，一般有三种选择顺序： ①先品牌后店铺； ②先店铺后品牌； ③同时选择品牌和店铺。 Company Logo 品牌优先的选择顺序意味着需要塑造品牌形象和具有个性的广告以及比较狭窄的分销渠道。 店铺优先的选择顺序则要求零售商和制造商注重店内广告、通过重点或关键性渠道分销、布置好货架空间以及加强人员服务等等。 Company Logo 1.3商店的形象 某个消费者或目标市场对一个商店所有特点的整体印象，被称为店铺形象。 商店形象层面和构成要素 Company Logo 塑造符合目标市场需求的形象极为重要： 1、营销者控制着