开盘前积客方案.docVIP

公寓开盘前客户积累方案 方案目的 统一思路，明确开盘前项目整体的蓄客目标； 制定开盘前详细的蓄客计划，明确到人，执行到位，保证按时按质完成蓄客计划； 营销节点确认 时间 营销节点 销售配合 10月15日 营销中心开放 护照办理 10月22日 样板间开放及产品发布会 认筹启动 10月29日 开盘 解筹 蓄客目标 截止2011.9.11日，共计公寓来访客户568组； 项目公寓共414套，按照70%筹转定计算，公寓售罄需要600组筹客；按照25%来访转认筹计算，本项目公寓售罄需要来访客户2400组； 开盘以去化80%即330套的冲刺目标计算，推算需要480组筹客，1920组来访客户； 目前公寓已来访客户568组，距离项目开盘约6周（44天）内，客户缺口为1350组，周均须积累上门客户225组（随着开盘的临近，后期推广主诉会朝产品、价格等强销内容转换，后期上门量会逐渐增加）； 目前已经出街的推广主要为短信和网络，按照现有推广蓄客方式，周均可蓄客约60-70组，周客户来访量缺口达160组左右，按照原有蓄客模式，难以达到开盘冲刺目标。 蓄客方式分析及蓄客目标分解 报广、网络、电台、楼体字、围挡、框架等线上推广：目标930组 报广：在10.15营销中心开放,10.22样板房开放，10.29开盘三大主要节点进行投放，晚报和楚报一同投放，根据世联其他类似地段楼盘经验，当周报广来访量可达100组左右，投放3周，通过报广渠道来访可达300组； 网络：每周持续投放，通过网络渠道来访预计每周8-9组，6周共计约50组； 楼体字、围挡：目前通过路过来访的客户周均约50组左右，楼体字上画后预计客户量上升至80组左右，楼体字从9月19日开始上画，至开盘前6周可积累客户480组，则从9月12日开始至开盘前，累计通过楼体围挡来访530组； 框架：共投放2周（9月17日-30日，10月开始以写字楼为主），预计可积累客户约20组； 电台：共投放6周，预计可积累客户约30组； 派单、夹报、短信、Call客：目标420组 派单：根据前期派单效果来看，通过派单周上门量可达15组左右，后期将加大派单力度，集中针对写字楼、专业市场、各大商圈进行派单拿电话，预计周均积累上门客户30组，到开盘前组织派单6周，可积累客户约180组； 夹报：前期夹报效果不明显，后期夹报信息更换为产品、价格等强销信息后，预计夹报每周可带来来访客户10组，自9.19日起投放至开盘约6周，累计积累客户约60组； 短信：前期短信带来的上门客户效果不明显，进线客户周均80组，后期信息更换为产品、价格以及营销中心、售楼部开放、护照办理及认筹等强销信息后，预计短信每周可带来来访客户20组（其中电转访率按20%计），自9.19日起投放至开盘约6周，累计积累客户约120组； CALL客：利用世联现有高端资源库进行CALL客，目标积累客户60组； 共计：1350组客户 推广具体铺排见附件武汉_武汉城市广场_公寓开盘前推广排期及分项计划 执行时间: 2011年9月16日- 2011年10月29日 开盘前蓄客执行铺排 第一阶段：全线蓄客期 执行时间：9月16日-10月14日（约4周） 目标任务：新增695组来访客户/梳理前期来访客户诚意度 目标保证： 报广：来访100组 网络：来访25组 楼体围挡：来访330组 框架：来访20组 电台：来访20组 Call客：来访30组 短信：来访60组 派单：来访80组 夹报：来访30组 宣传配合： 诉求 9.16---10.15：项目价值点、公寓产品卖点，以及10月15日营销中心开放及护照办理信息（优惠1个点） 渠道 报纸、网络、框架、电台、短信、派单、夹报、CALL客 销售配合：邀约讲解项目及户型、登记个人信息 第二阶段：护照办理期 执行时间：10月15日-10月21日（1周） 目标任务：累计1591组来访客户/新增客户328组 目标保证： 报广：来访100组 网络：来访13组 楼体围挡：来访100组 电台：来访5组 Call客：来访15组 短信：来访30组 派单：来访50组 夹报：来访15组 宣传配合： 诉求 项目价值点、公寓产品卖点、购房优惠护照办理，以及10月22日样板房开放、产品发布会及认筹启动信息 渠道 报纸、网络、电台、短信、派单、夹报、CALL客 销售配合：邀约讲解项目及户型、办理贵宾护照 工程要求：10月15日前营销中心达到开放条件 第三阶段：认筹冲刺期 执行时间：10月22日-10月28日（1周） 目标任务：累计1920组来访客户/新增来访330组/认筹480组 目标保证： 报广：来访100组 网络：来访15组 楼体围挡：来访100组 电台：来访5组 Call客：来访15组 短信：来访30组 派单：来访50组 夹报：来访15组 宣传配