新接管项目物业管理工作的方案.docVIP

新接管物业专业管理工作的方案 一、公共设施设备管理 1.管理目标 保证设备运行正常,无重大管理责任事故。 2.管理措施 (1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。 (2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。 (3)设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。 (4)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员24小时值班。 (5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。 (6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。 (7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。 (8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。 (9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。建立事故应急处理方案。 (10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好,大厦范围内的道路畅通,路面平坦。 二、安全管理 1.管理目标 (1)确保大厦内无因管理责任引发的重大火灾。 (2)维护好大厦内的公共秩序,控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象;控制小商小贩进入。 (3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况,采取防范措施。 2.建立交互式联动治安网络 (1)在大厦设立流动岗哨,实行24小时值班巡逻制。做到每两小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。 (2)遇有紧急情况或其他治安需要,管理处通过对讲机下达指令,巡逻人员可在1至3分钟内到达现场进行支援。 (3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任管理处安全管理指导员,定期与管理处安全管理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。 3.紧急情况下的应急处理措施 (1)发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,管理处迅速调集巡逻安全管理员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。 (2)迅速调整人力、物力,以确保应急工作的顺利进行。 (3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。 (4)管理处主任应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。 三、装修管理 1.日常装修管理 (1)管理处安排人员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。 (2)跟踪施工情况,管理处主任每日巡视,了解各施工点施工情况,安全管理主管每日三次不定时巡视,了解施工情况及纠察施工队运行情况。 (3)安全管理员24小时值班,控制人员进出并做好相应记录。 (4)装修垃圾清运。采取定时上门收集和业户申请相结合的方法,袋装清运,日清日运,不堆积、不滞留,不污染小区内外环境。 2.装修安全管理 (1)安全管理组负责装修日常安全工作。 (2)与业户和施工队负责人签订安全责任书。 (3)装修材料按指定时间进入,安全管理员进行认真查验,发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁入内。 (4)需要进行烧焊等动火作业,应向管理处提出申请,经批准后在管理人员监护下,方可作业。 (5)安全管理员巡查时,对装修点的材料、装修方式进行认真检查,发现不安全隐患,及时处理报告。 (6)发生紧急事故时,按紧急处理措施程序进行。 四、消防管理 1.消防组织机构的建立 (1)管理处负责建立消防安全小组。 (2)管理处主任为消防安全负责人。 (3)管理处其他人员为义务消防员。 (4)安全管理主管为专职安全监督员。 (5)日常巡视安全管理员为兼职消防巡视员。 (6)管理处负责制定组织机构图及人员职责。 2.建立各项消防制度 (1)消防检查制度。 (2)专职安全员每日检查小区内的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况