如何策划好一堂营养课创新.pptVIP

培训需求分析过程 1.发现绩效问题 2.分析绩效问题 4.确认培训需求 3.绩效目标 7.培训设计 6.培训目标 5.分析培训需求 其他需求 筛选 培训的启动不能无病呻吟 培训不是解读概念，而是解决问题 需 求 调 查 调查目的： 认清组织的需求 了解问题所在 找出改善重点 界定关键行为 确认是否需要培训 调查对象： 上司、受训人员、相关部门、客户 需 求 调 查 问谁？ 谁需要参与 谁有不同观点 谁会有好点子 谁了解情况最多 谁能提供相关信息 谁对培训成果最在意（挑剔）：对谁的业绩表现会有关联 需 求 调 查 问什么？ 您对现况有何看法？ 您觉得需要完成何事？ 最需要的培训是什么？ 培训将带来什么帮助？ 如果要改进现况，您最关心的是什么？ 您认为我们还需要请教谁？ 需 求 调 查 如何问---四种调查方法 1、问卷调查法：相对成本低，人员广、速度 快；准确度和互动性不够；可发现普遍问题 2、人员访谈法：时间成本、访谈技巧 3、现场观察法： 4、记录分析法：完整的数据报表 目 标 确 认 目标评估要点： 学员特性（先评估） 学员人数 时间 师资：能力、水平