创业团队文献回顾DOC.docVIP

创业团队文献回顾 指导老师：温肇东 教授 学生：王柏胜 学号更多免费资料，尽在www.******. 本报告共分四节，主要探讨过去学者在「组织形成」、「团队」、「创业团队」等三方面的研究文献，并做一些简单的整理，分类排序，一来方便本研究未来个案观察时能有理论基础的补助，二来能辅助本研究未来研究之发展。 组织形成 　　由于本报告拟对创业团队相关文献有一清楚的回顾，然创业即代表着创立一个新的组织，故在本节先对组织相关理论做一回溯。 组织产生是透过一群有“特别明白合作目的”的个人集合而成（Bernard, 1962, p.114）。 组织产生的理论，可以分为三个主要的说法：State Conceptual Frameworks、Population Ecology Conceptual Frameworks、Stage Conceptual Frameworks。 State把任一时点组织的存在视为一种动态均衡（Dynamic Equilibrium）（Starbuck, 1965; Hedberg, Nystrom, Starbuck, 1976; Miller Friesen, 1980a, 1980b; Tichy, 1980; Rhenman, 1973; Normann, 1977）。State学派认为组织形成是一个活动的发生，而不是生命周期的一部份。相反的，Population Ecology学派很清楚的把团队和环境区隔开来，是一种比较巨观的分析（McKelvey, 1982; Stinchcombe, 1965; Pennings, 1982）。然而这个模型也可以套用到个别组织。 Stage学派则是把组织产生视为一个演化的过程，每一个过程之间存在着一连串的转换，而非一些随机的事件发生（Mintzberg, 1984; Lippitt Schmidt, 1967; Greiner, 1972; Katz Kahn, 1978; Vozikis Glueck, 1980; Tibbits, 1979; Churchill Lewis, 1983; McGivern, 1978）。此外Stage理论常使用生态的隐喻，Bartunek特别提到，这个模型通常以企业正式开始营运为起点，而没有考虑到企业形成前的背景对企业发展的影响。 以下我们以Stage学派为基础进行后续的研究，因为Stage学派最能实际表现企业发展的过程。 团队 本小节分析过去对于团队相关的文献，分成团队定义与团队特质两小节分析，希望能将团队定义的更清楚，有利于后续研究的进行与探讨。 一、团队定义 　　Shonk（1982）对团队的定义是：「团队是包含两人或两人以上，必须协调一致，以完成共同任务。」此项定义以协调为首要，因为这是完成任务时所必须的，其次是团队成员必须朝共同任务或目标而工作。这两点决定团队是否存在。 Quick（1992）则认为，团队最显著的特征是「团队成员都能将团队目标的完成列为最高的优先地位，团队成员是各自拥有专业的技能，相互支持对方，很自然的合作，且能很清楚及公开的与其它成员沟通」。 　　Katzenbach及Smith（1993）对团队的定义为：「团队是才能互补、体认共同目标并设定绩效标准，而互相信任以完成目标的一小群个别成员。」 　　孙本初（民85）认为团队是一个具有高度信任的团体，成员间相互支持合作，以每个人本身相辅相成的才能，共同为团体的使命及共同目标而努力，成员之间讲求沟通、意见参与、共同为绩效的设定及达成贡献才华。 二、团队特质 Gladstein Gladstein（1984）以投入－程序－产出的观念研究通讯产业销售部门之团队 多项特性与绩效之间的关系，把团队层级的变量区分为四项：团队的结构、团队的运作、团队的组成要素、以及团队所面临的任务。而在组织层级方面列了两个变量：资源可获得性与组织结构。 成功团队特质 Leavitt及Jean（1995）提出「热烈凝聚的团队」（Hot Group）的概念。此一 团体名称意味着这是一个朝气蓬勃、高绩效、成员全心投入的团体，成员不多，面临的是刺激而富挑战性的任务，充满了笑声与互相诘难。详细说明如下： 1、团队的成员专注于他们的任务。 2、团队的成员需感觉他们能设法独立运作，而非完全受限于组织预定的目标。 3、团队的结构依任务需求变迁极为快速，规模通常很小。 4、团队的组成是开放而富弹性的，只要一群人有重叠的兴趣跟共同的价值观，就可以组成一个热烈凝聚的团体。跨越组织层级或跨部门的沟通或联结是经常发生的。 5、团体成员皆具有高度的智力并且正直，彼此交换意见，充分表达己意，常会出现激烈的论战，不轻易达成共识，目的只为求得最佳解决之道。 6、热烈凝聚团体的