ADSL上网方案.docVIP

宽带城域网光纤接入 因为ADSL接入和宽带城域网光纤接入有很大的相关性，所以请客户经理在准备做ADSL接入方案的时候请同时阅读宽带城域网光纤接入方案，对两者比较完之后再做决定（特别是在做主动性方案的时候） 适用范围 本方案适用于有高速连入Internet需要的客户，对于需要建立自己的网站、设立自己的E-mail服务器且主机在自己端的客户也适用。 各个模块的选择原则 在做方案的时候，对于各个模块的选择基本可以遵循以下的原则： 根据用户前3个月到半年的平均上网费（信息费+上网市话费）用来决定采用哪种方案。400-1500元/月的用户，可主推ADSL；1500-2000元/月以上的用户，可主推10M宽带城域网；4000-6000元的用户，可主推100M宽带城域网；其他费用段的用户一般不考虑做主动型方案。 根据用户接入机房和我们机房的距离来决定采用哪种方案。对于用户机房离我们的ADSL机房超过2公里的用户，一般建议不要做主动型方案，因为ADSL即使在线路质量良好的情况下距离超过3.5公里的时候基本上不可以安装了。对于要采用宽带城域网光纤接入的用户，注意考虑工程接入费的问题。 若用户的主要用途是用来构建对外的网站或E-mail服务器的，在做方案的时候一般只考虑宽带城域网光纤接入。 若用户对稳定性很高，在做方案的时候一般只考虑宽带城域网光纤接入，并要求把模块中“高要求用户的备份解决方案”这一段加上。 若用户以后可能对MPLS VPN有需要的，在做方案的时候一般只考虑宽带城域网光纤接入。 可能的歧义点说明 在商务特快接入方案时，需要认识到：商务特快是基于宽带城域网光纤接入的，是宽带城域网光纤接入的延伸，几乎拥有和10M的宽带城域网光纤接入同样的速率（特别是在同一交换机上接的用户数不是很多的时候）和稳定性。在给客户介绍的时候可以把“几乎”去掉。 在和客户讨论方案的时候必须注意的问题 在说明双方故障修复、日常维护的分界点时一定要说的明白，不要把疑问留给客户或让用户误解。 如果客户要使用路由器，在申请IP地址的时候一定要同时申请互联地址；反之，如果用户不准备使用路由器，在申请IP地址的时候切不可申请互联地址。 在说明与用户网络相连的接口的时候，一定要说明接口的标准，几种接入方式我方提供的接口分别为： 10M城域网光纤接入： 10Base-T接口（10M以太网口接口） 100M城域网光纤接入： 100Base-T接口（100M以太网口接口） ADSL接入： 10Base-T接口（10M以太网口接口） 对于10Base-T接口，用户可以选择10Base-T接口或10/100Base-T接口来相连；对于100Base-T接口，用户可以选择100Base-T接口或10/100Base-T接口来相连。若没有说明白，有可能造成用户购买的设备因接口不对而无法使用。 还需要说明的几点 案中红色斜体字为方案说明，是帮助客户经理进行方案阅读，组合和修改之用的。原则上不能出现在给客户的方案中；除非客户有特殊的需要可适当慎重引用说明部分的内容。 后台关键支撑部门：线路安装维护中心，综合调度中心，网络支援部，技术支援中心、计算机中心相关班组 方案使用注意事项：对已使用DDN, FR接入Internet的用户，除非用户要求或竞争需要，不推荐使用城域网或ADSL接入方案。 方案成形后，需经分部主管审核，并进行后台支撑确认, 包括后台资源确认，维护确认，工程安装确认，商务审核确认。 每个成形方案送交客户之前要在知识库的个人文档中留底备查。  ******公司（请同时修改页眉） ADSL接入解决方案 江苏省电信公司苏州分公司·集团客户部 2002年7月13日 目 录 目 录 5 苏州电信ADSL业务介绍 7 ADSL解决方案的一般描述 7 1．ADSL技术主要特点 7 2．ADSL与Cable Modem的比较 8 针对贵公司的具体解决方案 9 1．接入介质及接口 10 2．连入Internet的方式 10 （1）PPPoE虚拟拨号验证方式 10 （2）固定IP地址方式 11 3．用户设备与ADSL Modem的几种连接方式的介绍 11 （1）单台PC接入的方式 11 （2）代理服务器方式接入 12 （3）防火墙方式接入 12 （4）路由器方式接入 13 4．IP地址 14 商务合作内容 15 售中服务 16 售后服务 19 前言 以下四节适用于主动型方案，适于客户尚未提出需求，客户经理主动向客户建议的情况下，空白处需要客户经理补充填写 首先，衷心的感谢贵单位长期以来对苏州电信的信任和支持！ 本方案建议书是苏州电信公司集团客户部为贵单位特别设计的。 我们成立了专门的方案小组，经过对贵单位通信现状深