中华人民共和国国家标准卓越绩效评价准则.PDFVIP

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2016-01-30 发布于天津
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中华人民共和国国家标准卓越绩效评价准则.PDF

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中华人民共和国国家标准卓越绩效评价准则

ICS 03.120.10 822 卓越准则送审稿卓越准则送审稿卓越准则送审稿卓越准则送审稿 A 00 国家绩效标准2 中中华华人人民民共共和和国国国国家家标标准准中中华华人人民民共共和和国国国国家家标标准准 GB/T GB/T 1958019580— GB/TGB/T 1958019580— 代替代替 GB/T 19580 GB/T 19580— 代替代替 GB/T 19580GB/T 19580— 卓越绩效评价准则 Criteria for performance excellence 2012 －－03 －－09 发布发布 2012 －－08 －－01 实施实施－－－－发布发布－－－－实施实施中华中华人民共和国国家质量监督检验检疫总人民共和国国家质量监督检验检疫总局局中华中华人民共和国国家质量监督检验检疫总人民共和国国家质量监督检验检疫总局局发布发布中中国国国国家家标标准准化化管管理理委委员员会会发布发布中中国国国国家家标标准准化化管管理理委委员员会会目目次次目目次次前言………………………………………………………………………………………………………Ⅱ 引言………………………………………………………………………………………………………Ⅲ 1. 范围………………………………………………………………………………………………………1 2．规范性引用文件…………………………………………………………………………………………1 3．术语和定义………………………………………………………………………………………………1 4．评价要求…………………………………………………………………………………………………2 4．1 领导……………………………………………………………………………………………………2 4．2 战略……………………………………………………………………………………………………3 4．3 顾客与市场……………………………………………………………………………………………4 4．4 资源……………………………………………………………………………………………………5 4．5 过程管理………………………………………………………………………………………………8 4．6 测量、分析与改进……………………………………………