物流企业管理课件第三章创新.pptVIP

总分分值 分配 其它章节 92％ 此章 约8％ Contents 主要内容 物流企业重组与创新 2 物流企业组织与创新 3 1 物流企业的服务创新 3 3 一个好的组织机构本身并不创造好的业绩，就好比一部完善的宪法并不能保证产生伟大的总统、严谨的法律、或者是一个道德的社会。但无论个别的管理者多么优秀，没有好的组织结构也不可能创造出好的业绩。因此，改善组织结构……通常能够提高绩效。 管理大师：彼得 F. 德鲁克 第一节 物流企业组织与结构 一、物流企业管理组织结构形态 物流管理组织结构形式主要分为以下几种： 传统的组织结构 功能集合型组织结构 功能独立型组织结构 一体化的组织结构 物流子公司制的组织结构 越来越先进，合理 简答P73 二、物流组织的演进与发展 物流组织结构的发展4+1阶段 20世纪50年代以前： 物流作为生产和流通的附属职能，分散在组织内部不同职能中 1 20世纪60年代初期-80年代初： 物流功能集成化发展阶段，物资配送地位上升，物流作为分管部门集成出现 2 物流功能一体化组织阶段： 采购、储运、配送物料管理等领域组合构成一体化的组织单元 3 20世纪90年代以来：物流过程一体化组织阶段：矩阵型、团队型、联盟型组织形式出现 4 20世纪90年代中期以后： 虚拟与网络化物流组织阶段 5 三、物流企业组织结构设计原则 物流企业组织结构设计原则： 精简、统一、自助、高效 多选 第二节、物流企业重组与创新 一、现代物流组织创新 二、物流企业组织创新的途径 业务流程再造：Business Process Reengineering 根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量企业表现的成本、品质、服务和速度等方面获得戏剧性的改善。 流程优化： 在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，称为流程的优化。 工商管理学院 邹波 * 哈默和钱辟在上述著作中对“ 再造”（Reengineering）的另一叙述为：对企业的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑（Redesign），以达到绩效的飞跃 （战略再造） 一种更为简洁，可能更为有效（从战略上）的定义是：“ 推倒重来”（Starting Over）—— 哈默和钱辟语。 业务流程再造案例（台湾宏碁） 台湾宏碁公司流程再造成果 针对“ 生产运作流程” 进行流程再造 ： 流程再造前 ：在台湾公司当地库存时间需要2-3个月，放帐出去最少需要2个月后才能收到货款，资金周转的实际天数最少为6个月。 流程再造后 ：库存时间从100天降到50天，资金周转速度提高了一倍，新产品上市时间提前一个月。 从1993年下半年起，制造部门管理费用下降为原来的1/6，存货周转天数降低了一半，员工平均营业额增长了数倍。 宏碁电脑新竹厂的产值提高了6倍，并在与大型电脑公司IBM的抗衡中略胜一筹。成为拉美、亚洲和中东的第一品牌，并挤入世界个人电脑公司第7名的显赫位置。 流程 戏剧化 根本性 彻底性