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员工绩效的激励与奖励 领导 学习目标 观察：锐度公司的困境 10年前，锐度公司并不是一家令员工感受鼓舞的公司。钟声标志着工作日起始和结束的固定时间，休息时间也同样的固定的。 这家位于威斯康星州的希博伊根的财产和意外伤害保险公司的管理者，禁止雇员在工作区吃东西或喝饮料，并且不准他们在桌子上放置照片或其他个人物品。公司定期审计以确保员工遵守了这些严加管制雇员的活动。管理者也没有多少自由，因为CEO是公司业务战略的唯一决策者。 报酬体系也同样令人诅丧。评审者使用一种主观的评价系统，而且结果对员工获得的工资有很少或没有影响。“这是个太过死板又不友好的工作环境。”在这些黑暗年代作为高管加入公司的本??萨尔兹曼说。 观察：锐度公司的困境 当萨尔兹曼被任命为公司CEO时，锐度公司正深陷困境，它的人均收入远不到行业平均水平。员工离职率在某些年份超过25%，并且每年为公司带来了超过1000万美元的成本，但最大的问题是锐度公司每1美元的保费收入都要损失17美分。 虽然一些损失可以通过投资收入来弥补，担当损失超过保费收入的10%时，将很快导致保险公司破产。 萨尔兹曼和他的新管理团队必须找出如何保住公司的方法。他们将如何创造更敬业的劳动力，以保住公司并更好地履行自己的工作？ 观察：锐度公司的困境 在几年前，锐度公司的问题是非常严重的，但大多数公司都存在或多或少的员工敬业度（emp