培训课件—问题解决法.pptVIP

内部使用 将对策的目的,目标,对策制定的背景向相关人员●部门进行说明,取得共识 听取多方意见,达到整体优化,制定更好的对策 对策实施时能得到相关人员●部门的支援 3. 寻求共识 4. 制定明确具体的实施计划 5W2H (谁,做什么,何时,何地,为何,如何,费用) 明确实施的顺序 明确每个人的分工 预想可能出现的障碍,应采取的对策 日程留有余地,防止无法按原计划进行的情况 预留汇报,联络,冾谈的时间 对策=解决问题的办法 临 时 对 策 永 久 对 策 + 缺一不可！ 全方位采取解决对策 设备停转 传动机构脱出工作轨道 导块超过限位 限位开关不起作用 开关上有冷却液，造成失效 限位开关在冷却液出口处 将限位开关移位到接触不到冷却液处 其它生产线 其它设备 为什么如果做得不充分，还会发生？ 更换 限位开关 “临时对策”(临时解决) “永久对策”(防止再次发生) 临时对策与永久对策 内部使用 思考尽可能多的对策 针对每个真因,尽可能准备多个对策 整理对策方案 确认没有重复和遗漏, 将对策具体化 筛选出附加值高的对策 把握对相关人员●部门的影响 甄选方案 寻求共识 制定明确具体的实施计划 制定对策小结 齐心协力，迅速贯彻！ 永不言败，直到最后！ 速度固然重要，但总有遇到障碍进展不尽如人意的时候。 每当这时，一定不能放弃，要坚持到最后。 齐心协力，迅速贯