失败销售12条歧途.docVIP

失败销售的12条歧途及解决方案 用人体桩和导图共同记忆 1、面对直接问价，（美女直发，直接） 对策：先说贵，再报价 2、不了解客户信息，（眼睛看穿客户） 对策：常用试探法 3、客户带朋友一起来挑衅、挑剔毛病，（鼻孔出气，挑衅） 对策：垫子 4、货币三家，就是不买，（嘴巴吃三家，告诉她同样是吃猪肉，但要区分产地和喂养用的饲料） 对策：先销售评价产品的标准 5、应对对手长项，（耳朵听字不是基本功能，听声音才是耳朵的基本任务） 对策：引回到基本需求上 6、问来问去，就是不买，（脖子伸得老长，东看西看就是不买） 对策：让客户投入成本，比如让他自己阅读相关资料 7、不信任销售的介绍，（双手伸出来说：不买） 对策：做好FAB，强调好客户利益 8、要求打折，（肚子上的肥肉都打折了） 对策：不能立刻答应，先要掌握主动权，比如收取定金，再请示打折； 9、客户对产品不感兴趣，（背，我只对美女的胸感兴趣，对背不感兴趣） 对策：问题是需求之母 10、客户间有争议，（大腿，两只大腿间吵架） 对策：巧妙撬动客户间的感情，互相理解体贴，赢得客户好感； 11、客户粗暴挂断电话，（小腿，小腿上缠着电话线，使劲踢开电话） 对策：先建立关联，平滑过渡而非一来就推销产品； 12、客户说太忙，（脚趾，忙得10个脚趾头都跑掉了） 对策：强调占用时间短，利用行动压力争取约见机会。 1．客户直接问价，怎么办？ 客户：“这个34寸