中餐座次礼仪 繁体创新.pptVIP

5/45 不可不知的人際溝通禮儀 一、前言 　現代的社會是一個多元化的社會，傳統上一些人與人之間相處的人際溝通禮儀，雖不一定能夠讓所有的人，特別是 e 世代的人所接受，但 e 世代的年輕人如果能夠了解你們在畢業後，踏進社會找工作、或自行創業，你們的老闆、長輩、朋友、或工作環境裡，所普遍為社會所認同的一些人際溝通禮儀， 一、前言 並掌握其中的奧妙之處，能夠在應對進退中，充份表現尊重及對他人敬意而有的一定程序及行為，讓他人感受到你是一位發乎誠，尊重他人的人，則無論在事業上、婚姻上、或人際關係上，你一定比別人更受人歡迎，而更能夠成功。 一、前言 　　以下我們來介紹各種場合中宜注意的人際溝通禮儀，大家若能依此而行，相信必能受用無窮： 二、外表是給人最初的重要印象 （一）頭部 1、髮型：整齊、清潔、爽朗為佳。 2、臉部：不可不修邊幅，與人見面需要 清洗臉部，讓人有清晰舒適之感。 3、表情：不要太嚴肅，雙眼要友善，呈 微笑狀，讓人有很容易親近的感覺， 一切要發乎誠才會讓人有好的感受。 二、外表是給人最初的重要印象 （二）上半身 1、衣著：整齊、清潔，配合自己的職 務，太可愛（稚氣）或太成熟（老 氣）皆不宜，以乾淨沈穩為原則。 2、手的表情：適量、適度的手勢可以巧 妙傳達出你內心的訊息，但記住手勢 不可侵犯