做个聪明的消费者22创新.pptVIP

一、消费者享有哪些合法权益 1、人身、财产安全权 2、知悉真情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 。。。。 想一想 你还听说过或见到过哪些坑害国家和消费者的事？ 1、豆腐渣工程 2、黑心棉 3、山西朔洲假酒案 4、注水肉 5、缸水生产食用油 6、广东的毒大米 …… * * 试过就得买 自主选择权 明白权利：下列行为分别侵害了消 费者的哪方面权利？ “鸣谢” 人身、财产安全权 知悉真实情况权 公平交易权 爸，一公斤等于多少克？ 小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！ 小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 自主选择权 知悉真实情况权 公平交易权 人身、财产安全权 相关链接 依法结社权 ：消费者享有的依法成立维护消费者自身合法权益的社会团体的权利 。 监督批评权：消费者享有对商品和服务以及保护消费以及保护消费者权益工作的监督批评权。 获得知识权：消费者依法享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 据一项调查表明，当消费者的合法权益受到损害时， 62.5%的被调查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔” 6.2%的