【课件】基于企业战略的绩效考核..pptVIP

* * * * * 评估绩效结果（例） C B A D C B E D C 工作成绩 工作能力/工作态度 A：优 B：良 C：合格 D：不足 E：不胜任 考核结果等级划分 A B C D E 优 良 合格 不足 不胜任 评价尺度的选择 A B C D E 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 7 6 5 4 3 14 12 10 8 6 正态分布考核结果（例） 5% 20% 50% 20% 5% A B C D E 第五部分 如何推进绩效考核 考核者训练必要性 项目设计 目标设定 主管能力 主管态度 考核结果 客观公正 考核者训练目的 训练 目的 认识考 核作用 消除失 误偏见 了解考 核规则 掌握考 核要素 把握实 施方式 统一考 核标准 如何进行绩效反馈面谈 1、建立并维持彼此信赖 2、清楚地说明面谈的目的 3、在平等立场上进行商讨 4、倾听并鼓励部属讲话 5、不要与他人做比较 6、重点在绩效而非性格 7、重点在未来而非过去 8、优点与缺点是并重 9、勿将考核与工资混为一谈 10、以积极的方式结束面 谈 哪些因素会影响考核公正性 如何避免考核中不公正性 1、运用多种标准 2、使用多个评估者 3、培训评估者 4、设计《工作说明书》 5、设定《目标任务书》 6、个人业绩总结报告 7、主管提出表现事实 8、双向沟通 9、重视客观数据 10、二级考核 11、个人签署意见 12、允许投拆 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 绩效项目的分类 业务人员 考核项目体系 研发人员 职能人员 不同层次人员的考核侧重点 管理功能 重点管理内容 经营性 方针、目标、战略、远景 管理性 计划、组织、领导、控制 执行性 具体操作 高级 中级 初级 绩效项目的权重比例 高级 中级 初级 工 作 成 绩 工 作 能 力 工 作 态 度 10% 20% 70% 五、如何建立绩效管理制度 建立业绩管理体系的必要条件 1）组织支持 2）信息支持 3）薪酬支持 组 织 支 持 1、思想认识 2、人员支持 3、合理设置机构 4、 科学划分职能 5、 制度保证 · 跟踪分析制度 · 监督检查制度 · 考核结果备案制度 信 息 支 持 1、完善财务信息系统 （统计、处理、汇总、计算、分析） 2、规范生产经营统计 3、形成KPI指