第三章 问题解决.pptVIP

第三章 问题解决与思维技能 学习目标 第一节 问题解决概述 （一）问题 问题＝目标与现状的差距 问题是指通往目标的途径中存在障碍。 问题的种类： 从给定状态和目标状态是否被明确界定的角度： 1）有结构问题（界定清晰的问题） 已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题 2）无结构的问题（界定含糊的问题） 已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。 从问题的性质来分， 1）归纳结构问题 指给了几个成分，要求问题解决者发现隐含在这些成分中的结构形式 2）转换问题 指给出一个初始状态，问题解决者必须发展一系列达到目标状态的操作，通过这些操作，使最初状态不断向目标状态转化，最终达到总目标。 3）排列问题 指给出所有的成分，而问题解决者必须以一定的方式排列它们，通过排列达到目标状态。 2、问题解决 定义：由一定情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能，经过一系列思维操作，使问题得以解决的过程。 问题解决的特征： （1）目的性 （2）认知性 （3）序列性 问题解决类型： （1）常规性问题解决 （2）创造性问题解决 二、问题解决的过程 （一）关于问题解决过程的观点 1．桑代克的“试误说” 2．柯勒的“顿悟说” 3．杜威的“五