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绩效和薪酬管理.doc
绩效管理系统
企业为什么需要组织系统
组织分工、绩效薪酬、招聘培训、生涯规划的制度与方法,能激活企业内在的运营规律,达到利润倍增、成熟稳定。华为投入1亿元换来的是每年1000亿销量,吉利汽车从无名小卒建立管理系统到收购世界名车沃尔沃,无不在向世界证明:重视系统的建设,就是等于把握商机与实现梦想。
绩效管理≠绩效考核
工资不是绩效考核的目的,绩效管理只是一个过程,企业与个人共同的目标才是最终目的。绩效重在沟通。绩效反馈是绩效考核的最后一步,是由员工和管理人员一起,回顾和讨论考评的结果,如果不将考核结果反馈给被考评的员工,考核将失去极为重要的激励、奖惩和培训的功能。因此,有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用。
表格是绩效管理过程的最好呈现,但绩效管理千万不能变成变成填写各式各样的表格,记住,表格只是一个辅助工具。不要仅仅聚焦于表面浅显的工作,管理者和员工做好每一环节的绩效沟通,才能让表格发挥更好的效力。
绩效的根本目的是为了发现目标执行过程中存在的问题,清除目标执行过程中的诸多困难,继而改进绩效,促进目标的达成。绩效仍然是大多数企业奖惩员工的基础,培养学习型的文化绩效管理的常用方法有哪些
管理类方法: 1.平衡计分卡
2.关键绩效指标KPI
3.目标管理考评体系
4.360度考评体系
统计类相关方法: 1. 层次分析法
2. 主成分分析法关键绩效指标建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力,使企业持续地取得高效益。通过KPI可以落实企业战略目标和业务重点,传递企业的价值导向,有效激励员工为企业战略的实现共同努力。 $KPI: Key Performance Index关键绩效指标是绩效考核体系设计的一种方式通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。
这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写:
·S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
·M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
·A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
·R代表相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关,它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果,必须经过他们的共同认可和承诺
·T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。
制定有效的绩效计划,应该严格的遵守一定的步骤,总结来说,绩效计划的制定全过程共分大步骤:
第一步,全员绩效基础理念培训
绩效管理要想真正走向成功,真正为企业战略的实现提供保障,那么就必须让每个员工都理解并接受绩效管理。实际上,绩效管理应该是每个员工都应该渴求的管理举措。很多企业,经理人或者员工抵触甚至对抗绩效管理,实际上是他们没有正确认识绩效管理,当然也不乏绩效管理的推行者也把绩效管理给搞错了。绩效管理的真谛不在于考核,而在于改善行为,最终提升绩效。通过正确的绩效管理,能够改善提升员工的绩效,能够帮助员工更好的发展自我,更好的胜任工作。
通过全员绩效管理理念的培训,员工就能够积极主动地参与绩效管理活动。让每个员工都认识到,参与绩效管理这是每个员工的权利,也是每个员工的基本义务。这样就为绩效计划的有效制定奠定了坚实的基础。
第二步,诠释企业的发展目标
绩效管理是为企业战略服务的,那么绩效计划也应该来自于战略。经理人和员工都应该了解企业的战略,了解企业发展的具体目标。因为,绩效计划实际上就是来源于企业发展目标的层层分解。
同时,企业领导诠释企业发展目标还可以
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