公务处理和公共服务电子化..ppt

第9章 公务处理和公共服务电子化 9.1 政府内部公务处理电子化 9.2 政府公共服务电子化 9.1 政府内部公务处理电子化 9.1.1政府内部公务处理电子化的历史和发展 政府机关内部公务处理，也就是发生在政府系统内部和具体政府机关内部的政务活动，是政府管理活动的重要组成部分，具体是指政府机关工作人员为行使政府管理职能而所从事的事务处理工作。 公务实际上就是国家事务，公务处理就是对这些国家事务的处置与管理过程或者行为。包括公文、档案、预算、通告、受理、批复、接待、会议…… 9.1 政府内部公务处理电子化 9.1.2 政府办公自动化 政府办公自动化是政府内部公务处理中最基本也是最核心的一个系统，一个典型的政府办公自动化系统包括以下功能模块 1）流程应用 2）网络办公 3）个人办公 4）公共信息 P192 9.1 政府内部公务处理电子化 9.1.2 政府办公自动化 政府办公自动化系统与一般的办公自动化系统相比，所具有的特点 1）以公文处理为核心 2）公文设置、打印效果符合国家公文规范 3）公文流转信息详尽 4）支持Word文档编辑，支持图片，表格插入 5）根据政府部门制定的规范，自动生成报表 9.1 政府内部公务处理电子化 政府内部公务处理电子化的起源是办公自动化，但两者并不完全等同，存在一些差异 1）基本功能不同 2）运作机制不同 3）应用范围不同 4）管理核心不同 5）