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教室常規管理–如何維持教室秩序 一、前言 教室的管理是今日每一位教師在教學過程中所必須面對的一項重要課題。在日常教學中，教師們經常談論的主題常常是與教室管理有關。教師若能有效地進行教室管理，必然會熱愛教學，反之，若無法有效處理教室問題，勢必為問題所擾，終至無心於教學。然而，在教室管理中，最讓教師頭痛的問題莫過於教室秩序的問題，因為教室秩序會影響教師上課的情緒，一旦教師被受影響，教學的品質就會變差，學生的學習興趣也會降低，因此，教師要懂得如何維持教室秩序，才能使教學順利達到預期的效果。 二、維持教室秩序的目的 維持教室秩序是一種藝術，其目的在於教師能夠有效的管理教學情境，掌握學生的心理動向，適時的指導學生的學習行為，並藉著靈活、流暢的教學流程，以和諧的互動方式，達成整個學習的目標。一個秩序良好的教室，可以讓學生在溫馨而民主的情境中，自由的學習，自由的成長，在快樂的環境中，獲得學業上的成就，培養生活上的基本知能，陶冶真、善、美的人生情操。 三、影響教室秩序的的因素 (一)教師部份 教學內容 在教學時，如果教師在事前未做好教學準備，未將要教的內容予以融會貫通而隨便就上台教學，以致教學內容枯燥乏味，有些學生可能就會感到很無趣，認為教師所講所述都盡是一些長篇大論而無半點內涵，而降低了學習的興趣，同時就會找點別的事情來做以打發上課的時間，如說話、傳紙條、看課外書籍等，因此就有可能會擾亂了教室秩序，也會使教師的教學受到打擾，進而影響教學品質和其他同學的上課權利。因此，教師的教學內容與教室秩序是息息相關。 教學方法 教學時，教師最常使用教學方法大多是傳統的講述法，講述方式缺乏變化，久而久之，學生可能會養成被動聽講、靜態、消極學習的習慣和態度，失去了原有學習的興趣及注意力，因而會產生一些擾亂教室秩序的不良行為，如講話、東拉西扯、亂丟垃圾等，而影響教師上課的情緒，降低了教學品質。因此，教師應採用適當的教學方法去吸引學生的學習興趣，以維持教室秩序。 教師素養 教學時，有些教師由於情緒控制的能力較弱，當學生出現不良行為影響其上課情緒時，教師可能就會出現一些過度的不當反應，如體罰學生、說出涉及人身攻擊的斥責等，不但可能會傷害了受罰學生的自尊心及身體，同也可能會影響了其他學生的學習興趣，甚至到最後有些學生可能會排斥教師的教學，而作出擾亂教室秩序的行為如說話、不理會教師的教學、蹺課等。另外，還有一些不當的教師素養，如抱持對學生過度否定的態度、過於權威和專制、無法兼顧到全體學生、無視為學生的個別差異等行為。因此，教師的素養對於教室秩序的影響也是相當深遠的。 (二)學生部份 在會影響教室秩序的學生部份可將學生的類型大致分為下列五種： 無心向學型 他覺得讀書沈悶，想出來做事，但九年強迫教育要他留在學校。例如，他想讀職業學校，工業學院，但父母要他普通中學，期望他將來升大學，光宗耀袓。他上學唯一的樂趣是與同輩好朋友共聚，玩玩球、與女同學搭訕。這類型的學生由於興趣不在此，因此，就會在上課中嘻戲，而影響上課的秩序。 心智幼稚型 他對被下課後留下來一點也不覺得自卑，不喜歡靜下來聆聽，最喜歡與老師摘笑或有頑皮學生鬧惡作劇。老師賣命地講書，他既看不見，也聽不到，但遠隔六個座位的同學有異動時，他會突然高聲說：「老師某某沒有專心上課！」這類學生不一定智力低，只是情緒控制力停留在小學生階段而已。若由教國小的老師，用「從遊戲中學習」的真正活動教學法教授他們，最有好處；但把他們放在普通中學學習，卻很容易導致師生兩敗俱傷。因為這類型的學生無法控制自己的情緒。而容易影響上課的秩序。 愚魯自閉型 醫學發達令我們知道有很多所謂「問題學生」都是生理有缺陷的，例如：自閉型、語言能力低、智商低等等。這些學生不能掌握老師所傳遞的全部訊息，被人欺負時不敢還手、不敢投訴；但欺負弱者時卻不感羞恥、不知分寸。這類型的學生，由於老師並沒有特殊教育的知識，因此在處理上，深怕傷了學生的自尊心，使學生失去自信心，最好還是交由專業的輔導人員來加以輔導。 情緒困擾型 這一類的學生由於父母離異，跟著父親，憎恨「情婦」;她父母也離異，跟著母親，經常害怕繼父對她不利；她父母沒有離異，但貌合神離，對她只懂打罵，沒有半句好話。結果，他認為家人不關心他，出去遊蕩，交了損友，學會如何「吃迷幻藥」現在經常與有黑社會背景的學生為伍，又遇到感情的不順利，他經常失戀，現在亦正失戀中，…正值青春期的學生，總是情緒不太穩定，被感情、友情、親情所困擾著，因此上課總是不能專心，心不在焉，注意力不能集中，上課愛作白日夢，影響到其他學生的學習，也影響到上課的秩序。 魔鬼之子型 這類型的學生可能是有黑社會背景的，也可能只是與黑道人物有某種聯繫。他曾經吃大麻，但沒有上癮。他經常出入感化院，但未嘗入獄。他曾經有一段不短的日子，白天睡覺；刀棍廝殺