山东大众网运营经验初探.docVIP

山东大众网运营经验初探 时间：2011-5-4 11:37:58　来源：山西新闻网　　手机读报 　　大众网是山东省委宣传部主管的、大众报业集团主办的山东省第一新闻网站和外宣网站，是山东省重点新闻网站。早在2008年，大众网就已经成立大众传媒股份有限公司，注册资金2350万。大众网目前拥有一网——大众网；一报——目前发行量高达200万的齐鲁晚报手机报，为地方网络媒体之最；一社——大众音像出版社；一屏——城市大屏联播网，在火车站机场和城市街区都有设置。2010年，大众网业务总收入3000多万。2011年，大众网业务收入预计将突破4000万，力争达到5000万。2009年，大众网被国务院新闻办列为十家转企改制试点单位，目前的创业板上市计划已获有关部门批准，力争今年或明年登陆资本市场。大众网还是目前惟一一家两获中国新闻奖的地方网络媒体。 　　4月24日到29日，受大众网邀请，我有幸参加了大众网举办的首届全国重点网络媒体山东高校采风活动。本次活动是由大众网教育工作室策划、组织。一共有近30家全国重点网络媒体参与，共采访了济南、青岛两地5家山东高校。活动其间，我专门抽出时间拜访了大众网董事长兼总经理林忠礼、总编辑朱德泉、副总编辑姜长勇、总经理助理陈月军、教育工作室主任闫明清等大众网管理层，也与一线的很多员工进行了交流，获益良多。这次活动，使我切实感受到了大众网奋发向上、积极进取的创业精神和脚踏实地、勤劳肯干的务实作风。在此，摘取其中的一些与山西新闻网同仁共享。 　　良好的精神面貌和令人感动的敬业精神。 　　山东人好客是出了名的，我们一到济南，就被浓浓的热情淹没了。教育工作室仅有4个人，前前后后的联络、接待、报道、协调等等千头万绪的工作都要由这几个人来完成，活动其间，他们既要写稿，还要安排大家的行程，又要同采访对象沟通，人手有限却进行得有条不紊。每个人的脸上始终洋溢着微笑，近一周时间，会务组的小姑娘小伙子们都是每天忙到临晨方能睡去，但第二天，带着倦意的笑容，又是满怀热情地投入到工作当中。我去大众网拜访林总，参观大众网的办公场地，看到大家都在紧张地忙着各自的工作，根本顾不上抬头看一下其他地方。大众网人心思进，班子团结和谐，员工勤劳肯干，大家忙于事业发展，干劲十足。 　　完善的组织架构和有效的联动机制。 　　大众网一共有160多人，组织机构如下图所示： 　　我粗略地统计了一下，大众网大概分为18个部门，管理层级4级。我比较关注的是大众网的部门中有几个是我们所没有的，比如：工会、战略发展部和考察督察部，其它设置同我们大致相同。大众网的编辑中心、技术中心和运营中心分别又下设了很多部门，我注意到，大众网没有广告部的名称设计，接近我们职能的叫运营中心，并且按行业分成八个工作室，分别为：汽车酒水、家电家居、旅游、教育、健康、财经、拓展、房产，而且每个工作室有相对独立的运营权力，甚至有些工作室都有自己额外聘用的人员。管理层用净利润和总支出作为各个工作室的考核依据，以完成任务指标为基础考核，但对工作室的日常工作相对很少干涉，只是在工作室组织大型活动实在人手不够时才抽调内容方面的人员配合工作。具体讲，各工作室保证盈利的前提下，按净利润的一定比例控制工作室的总费用。大众网各个工作室的人员对外一律叫编辑、记者，去与客户沟通都以此身份进行，相对来讲，客户的接纳程度要高很多。去年大众网运营中心广告业务方面收入高达1600多万，今年更是要冲击2000万，这可能同他们灵活的经营机制和联动体系有很大关系。 　　丰富多彩的活动和及时准确地总结。 　　我从大众网带回一本2010年大众网的工作总结——《荣耀——大众网2010社会责任白皮书》，请注意，是一本而不是几页纸。在2010年，大众网共组织活动200多个，平均2天一个，很多活动都是在穿插进行。这些活动大多就是一两个人策划组织， 最后实施，大众网的领导每天就是穿梭在各个活动现场。就在我们参加教育工作室活动的同时，大众网房产工作室的活动也在举行当中，各个部门常常因为要安排同一个领导出席活动现场而需要协调时间。而且大众网的活动结束后，都要很认真地进行总结、分析，然后形成规范文档，以利于下一次活动借鉴。大众网2010年的工作总结一共204页，涉及12个章节，全彩铜版纸印刷，内容翔实、厚重，涵盖了大众网一年来工作的方方面面。大众网很多对外的业务工作室在与客户沟通谈合作时，带上一本这样的工作总结，客户基本上看一遍就同意合作了，成功率很高。 　　“顶天立地”的社会关系和巧妙地运用。 　　大众网同社会的关系非常紧密，上至省内甚至国内高层领导，下到普通百姓，大众网都相处融洽，仅同省长的接触在一年中就发生了多次，高层认可，百姓买帐，使大众网的运营顺风顺水。大众网同山东移动的关系是圈内出了名的，山东移动把大众网主办的齐鲁手机报列入考核指标，落实到