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EPC总承包项目的索赔管理 　　【摘要】EPC总承包模式是工程公司的重要发展方向，费用控制工作是工程总承包盈利的保证，索赔是费用控制工作的重要组成部分，本文结合瓮福（集团）有限责任公司25万吨/年磷石膏渣制硫酸铵总承包项目桩基工程的索赔工作，就索赔的管理、内容、程序、依据、方案等进行探讨，提出了建议。 　　【关键词】EPC总承包 项目管理 费用控制 索赔 　　1. 前言 　　EPC总承包模式（Engineering/Procurement/Construction）是一种国际通行的工程承包方式，是指建设单位为业主将建设工程发包给总承包单位，由总承包单位承揽整个建设工程的设计、采购、施工，并对说承包的建设工程的质量、安全、工期、造价等全面负责。 　　承包商索赔（Claim），是指承包商在建设工程实施过程中，根据合同有关规定，对非由自己过错，并属于应由业主承担责任的情况造成的实际损失，凭有效证据按合同约定索赔程序，向业主或业主代表提出调整合同价款、合同工期等的合理要求，维护自身合法权益的过程。 　　本文作者在瓮福（集团）有限责任公司25万吨/年磷石膏渣制硫酸铵总承包项目（以下简称瓮福硫铵项目）实施全过程担任费控工程师，结合瓮福硫铵项目的桩基工程的索赔成功例子，就EPC总承包模式下的索赔工作的管理、内容、程序、依据、方案等进行探讨，并提出了建议。 　　2. 索赔的管理