树立“大值班”理念 不断提升应急协调能力.docVIP

树立“大值班”理念 不断提升应急协调能力 　　近年来，抚顺石化公司办公室牢固树立“大值班”理念，切实加强对值班工作的组织领导，不断提升应急协调能力，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥值班工作的枢纽作用，有力推动了抚顺石化各项工作的平稳有序、高效运转。主要做法是： 　　一、树立“大值班”理念，围绕中心，服务全局，是做好值班工作的重中之重 　　随着形势的发展，现在的值班工作已不仅仅是传统意义上的“接打收发、看门护院”，更重要的是发挥信息主渠道的作用，为领导在第一时间内提供第一手资料，为领导准确把握决策先机提供服务，当好承上启下、联系和沟通的桥梁纽带。为此，公司确立了“服务领导、服务机关、服务基层”的值班理念，在努力提高值班日常工作水平，维护公司正常生产经营秩序的同时，突出紧急情况重大事件报告处置这个值班工作的第一要务，将公司总值班室搬迁至公司总调度室旁办公，实现了值班值守、应急协调和生产调度三位一体，保证信息对称，提高工作效率，更好地提升了总值班室在处置突发事件中的应急指挥协调能力。公司还制定了《突发事件信息报送管理办法》，进一步明确了突发事件应急信息报送工作的原则、范围、内容、程序和时间，使每一个环节有据可依、有章可循、严格有序，确保了各类紧急、重大、突发事件的及时上报和及时处理。 　　2011年抚顺石化“1·19”事故发生后，公司立即启动应急处置预案，第一时间向总部调度进行了电话汇报。9：24发生闪爆，9：47即向总部电话汇报，得到上级的及时指导和各方面的大力支持，为公司领导及时决策和实施有效指挥争取了时间，赢得了主动。在准确掌握事件情况后，公司又立即向集团公司总值班室和相关方进行书面汇报，然后每天至少报送一次书面信息，及时跟踪掌握事故处置的进展情况。应该讲，这次事故，使我们办公室的应急协调处置能力经受了严峻考验。通过协调公司内外各方面力量，进行现场处置、信息报送、媒体应对、事后恢复等方面工作，使事故得到有效控制，防止了次生事故的发生，将损失降到了最低限度。真正做到了应急响应快速、协调处置及时、联络渠道畅通、整体联动有序、措施保障到位，体现出了反应迅速、有效处置、冷静应对突发事件的工作能力和水平。 　　二、健全制度，明确职责，理顺流程，是做好值班工作的重要保证 　　值班工作是一项重要的企业管理工作，也是一项最基础性的工作，是保证其他工作职能正常运行的根基和动力源泉，起着上情下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用。公司明确了办公室为总值班管理工作的主管单位，同时与生产、机动、安全等部门形成了应急联动机制。 　　工作中，我们办公室按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，加强组织领导，健全工作制度，把值班工作列入重要议事日程，切实做到了思想上重视、人员上落实、工作上到位。针对公司各基层单位的不同情况，先后几次对总值班工作进行调研，修订完善了《抚顺石化公司值班管理规定》《抚顺石化公司重大突发公共事件报告制度》等规章制度，进一步明确了公司和基层单位的工作职责，理顺了值班工作流程，建立健全了覆盖全公司的统一的值班工作运行体系，形成了公司总值班室、基层厂值班室和基层车间值班岗位的三级工作格局，保证企业系统内指令、信息的及时顺畅，促进了值班工作从经验型、粗放型的管理向制度化、规范化的管理转变。 　　三、强化责任，督促检查，执行到位，是做好值班工作的关键所在 　　工作中，我们认识到增强责任意识，严肃工作纪律是做好值班工作的基本要求。只有树立“值班关乎全局，责任重于泰山”的思想，培养规范高效的工作执行能力，才能切实履行好值班值守工作职责。 　　一是坚持领导带班制。严格执行24小时值班制度和领导同志在岗带班制度。在节假日、特殊敏感时期由公司领导班子成员带班，日常值班由公司机关副处级以上领导及公司生产运行、质安环、计划等主要生产处室业务骨干带班。同时，合理安排熟悉业务、责任心强、协调处置经验丰富的人员承担值班工作。值班过程中，要求工作人员认真填写巡检记录和值班记录，并严格执行值班交接手续，确保各类事件处理不断档、不遗漏，做到事事有回音、件件有着落。 　　二是坚持每天报到巡检制。建立了下一级对上一级报到制，上一级对下一级巡检制。公司总值班人员按照滚动巡检路线图，每天和公司生产调度一起到2个基层单位总值班室进行检查巡视，每个基层单位随机选取2个生产车间检查。下一级被检人员要对上一级值班检查人员签字确认，以备考核。上一级通过巡检及时了解掌握生产和员工队伍等情况，帮助基层解决实际问题，并将检查情况认真做好记录。办公室的领导每天还对公司总值班情况进行签字确认，形成了互相制约、互相考核的值班运行机制，收到了显著效果。 　　三是坚持督促检查制。为保证公司三级值班工作协调联动、上下畅通，采取实地检查与电话