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“12345”做好公路行业职工思想工作 　　中图分类号：C29文献标识码：A 　　党的十八大将科学发展观上升为党的指导思想并写入党章。在践行科学发展观、实现中国梦的伟大实践中，各行各业都需要紧紧围绕以人为本这个核心来展开工作。思想是一个人灵魂，人的全面发展首先是思想的成长。因此，要真正做到以人为本，就必须了解职工思想、做好职工思想工作。 　　正所谓“思想通、事事通”，公路行业当前正处在改革的关键期和矛盾凸显期，做好职工思想工作更为紧迫。行为决定成败，而思想决定行为，公路行业只有真正从思想根源出发，实现全体职工的思想大提升、大发展，才能不断激发公路职工创新、创造、创优的工作热情和活力。 　　然而，随着社会的不断进步和发展，以及行业改革的全面展开，公路行业职工思想工作的工作环境、内容和形式都发生了新的变化，面临着众多新问题、新考验。首先，职工思想变得更加具有独立性、差异性和不稳定性，职工也更加注重思想层面和精神层面的幸福感。其次，改革的不确定性和对职工的更高要求造成了职工思想上不同程度的恐慌和不适。这些都要求在做好职工思想工作的过程中要更讲究方法、讲究效果、讲究长效机制。 　　明确1个根本，即明确职工思想工作是为了激活思想正能量、实现从为工作而工作到幸福地工作的神奇转变。通常，我们在做职工思想工作时会说要把不稳定因素消除在萌芽状态，认为做好职工思想工作就是消除矛盾、维护行业的和谐稳定。其实这是对职工思想工作的误解，职工的思想工作不是为了消除矛盾，而是应该探索如何让职工自己去避免矛盾因素的产生。 　　一个人的思想有着改变行为、改变性格的巨大能量，我们的思想创造了我们自己的世界。至于创造的是和谐美好的世界还是痛苦黑暗的世界，这取决于控制一个人思想的是正能量还是负能量。职工思想工作的根本是帮助职工学会如何塑造健康积极的思想，并以此去控制自己的行为向着真善美方向改变趋近，而不仅仅是简单地告诉职工什么是对的思想，什么是不该有的思想，更不是简单地以纪律制度要求或实际利益趋导。 　　成功的职工思想工作是要让职工不再需要被进行思想工作，这是职工思想工作的最后阶段。 　　上好2堂课程，即人生培训和心理辅导课程。上好这两堂课，重要的是引导职工进行思想反省，因此需要做好理论讲座教育和人物事迹宣讲两个方面的结合。 　　人生培训包括道德教育和励志教育。道德教育依托“道德讲堂”开展，旨在告诉人们应该成为什么样的人。励志教育，旨在帮助人们思考怎样才能成为应该成为的人。 　　人生培训课程要注意循序渐进，准确了解单位职工总体的思想层次，不能拔苗助长。要突出对职工的学习回访，既可以为以后思想工作积累经验，也是对职工学后反思的一次提醒和催化。 　　心理辅导课程，旨在帮助职工疏导不健康情绪和错误想法。其实，公路系统一直以来都有心理辅导，但是往往由领导承担辅导责任，这种心理辅导缺少专业性，说服力度不强。特别是对于一些政策执行问题上导致的思想不稳定，这种辅导更多时候是会变成一种职工与领导的“谈判”，需要有一方做出妥协。 　　上好心理辅导课首先需要普及相关知识，依托五小建设之小图书室增加心理类图书所占比重，完善开放制度让职工能切实有机会学、有条件学。其次需要畅通职工心理沟通热线，在全面了解职工心理状况的基础上适时举办专业性的心理辅导讲座。 　　不论是人生培训课程还是心理辅导课程，思想工作者都必须就所涉及的隐私问题做好保密工作，要营造宽松自由的环境。 　　避免3种错误，即身段错误、姿态错误和目的错误。要避免这三种错误，需要做到三放下，放下领导身段、放下批判姿态和放下功利目的。 　　放下领导身段做职工的朋友。思想工作者一定要深入到职工的工作环境中去与职工交谈，而不是在自己的办公室关起门来做工作。在自己熟悉的工作环境中，职工的思想警惕性会降低，更愿意以友好的方式诉说。而在相对处于弱势的领导办公室，职工很容易因为被压抑而冲动行事，使交谈氛围变得强硬，甚至导致战火爆发。 　　放下批判姿态做职工的听者。任何人在最初听到对自己的批判和否定的时候都会心生抵触和抗拒，尤其是本身思想不稳定的职工。因此，做职工思想工作首先要把自己当成倾听者，而不是站在更高的思想高度去要求对方应该要怎么想怎么做。只有先做听者，才能真正了解职工的所思所想，才能在各种表面的情绪发泄之后找到思想根源。 　　放下功利目的做职工的“对手”。做思想工作是需要技巧的，不是简单的把原则和要求抛给职工就行了，也不是从为了防止职工“闹”这个目的出发而附和，更不是采取措施息事宁人。改变源于自省，要想做好思想工作，就必须让职工意识到自己思想上的问题。这就像一场博弈，思想工作者既不能被职工的情绪牵着走，更要巧设语言“机关”，让职工掉入“往内看，看自己的问题”的“陷阱”。 　　坚持4项原则，即坚持因人而异、