“个别谈话”在职工思想教育中的运用.docVIP

“个别谈话”在职工思想教育中的运用 　　中图分类号：D261.1 文献标识码：A 文章编号： 　　摘要：本文通过作者自身工作实际感受，结合国有企业近几年发展所遇到的新问题，从职工思想教育角度阐明“个别谈话”的重要意义、时机把握、技巧方法、长效机制等，说明在新形势下与职工的心灵沟通依然对企业的人才建设、文化培育、和谐关系营造工作等有着很大的作用，需要广大政工干部不断探索和创新。 　　 　　从事党务工作几年来，在日常工作实施以及和职工的接触中，认识到在市场经济快速发展的今天，职工的思想观念、道德准则等方面随之呈现多样化的趋势，从而在得失、利弊、荣辱、是非等问题的尺度把握上产生了迷茫和困惑，进而影响了他们在工作中的情绪。思想政治工作的一些传统方式、方法受到了挑战，为更好的服务于中心工作，打造和谐向上的职工团队，我尝试将与职工的“个别谈话”做为思想教育的重要方式， 　　 一、“个别谈话”的重要意义 　　 1、体现与时俱进。企业的快速发展、职工结构的变化对职工的教育工作提出了新的要求。因此，职工思想教育工作的方式、方法应与时俱进，紧扣时代脉搏，显示时代特色。在当今时代,职工的个性化、主体意识等，可以说比以往任何时代都显得强烈。如果忽视或冷漠了这一点，不注重领导者与被领导者面对面的交流，不关心职工个体心理情绪变化，不及时引导职工的心路历程向正确轨道发展，就很难实现思想教育的预期目的。而“个别谈话”的运用，正好弥补了这些不足，体现出对职工的个性化、主体意识的尊重和认同，对做好新时期职工的思想教育工作大有裨益。 2、体现以人为本。在项目部的管理过程中，基层领导和职工的接触比较多，所处理的事情也比较琐碎，更容易快捷的掌握职工的思想变化。因此，在管理目标的实施过程中，上下级之间组织原则要讲，但上下级之间的“人情味”也不可忽视。我们的经理、书记如果经常把下属请过来或者直接走下去与下属交流谈心，不仅缩短了会议室里面领导者与被领导者的空间距离，让谈话主客双方在不受外界干扰的氛围里吐真言、讲实情，让被谈话对象觉得组织上把大道理寓于家长里短之中，把大原则寓于人之常理之中，自然而然地产生一种亲近感受和信赖感。3、体现因人而异。思想教育工作的一个基本的要求，就是强调针对性，运用“个别谈话”对职工进行思想教育的最大好处，就是既能根据谈话之前掌握的某种思想状况，做到早有准备，有的放矢地开导启迪；又能根据谈话之中冒出的新思想，做到适时切入，顺藤摸瓜式地抓住要领，对症下药。每个职工的心理承受能力不同，所能接受的教育方式也不同，如何让有情绪的职工“带着怨气来”，而变成“带着笑脸走”是对我们思想教育工作者的考验。 4、体现务求实效。“个别谈话”所产生的感召力要远远大于集体谈话。“个别谈话”不仅带有耳提面命、谆谆教诲的成份，而且让被谈话者觉得自己在上级领导心目中有一定份量，不经意间就被说服和感化了。过去的几年，我尝试和职工一起坐在沙发上面对面交流，化解了很多不和谐因素，让失望的职工树立了信心，让怨气十足的职工恢复了平静。 　　二、“个别谈话“的时机把握 “个别谈话”要把握时机，掌握火侯。我认为在以下三种情况下可以安排谈话：一是有进步必谈。职工取得了荣誉、获得了晋升等都要不失时机的和他谈话，既要对他肯定鼓励，又要促使他谦虚谨慎，戒骄戒躁，取得更大进步。二是有情绪必谈。职工思想上有情绪，组织上就要及时疏导。如果组织上对干部流露出来的情绪视而不见或见而不怪，有可能导致他在没有正确导向的“精神世界”里迷茫失落，乃至走向反面。三是有问题必谈。结合廉政教育的要求，把重点岗位职工的警示教育谈话和针对犯有过错的干部谈话形成制度，要站在爱护挽救的角度，区分过错的大小，宽严有度地批评教育乃至依法依纪教育处理。该和风细雨时就和风细雨，该暴风骤雨时就暴风骤雨，目的是使其幡然悔悟，痛改前非。 　　三、“个别谈话“的技巧方法。 　　1.要做好谈话前的准备工作。谈话不是命令，不能我谈你听，而是思想、信息的双向交流。因此，开展谈话活动的必要前提是必须要有双方“有话可谈”。而要想做到“有话可谈”，就必须在开展谈话活动开展之前，深入调查研究，摸透谈话对象的思想状况，了解其思想的症结所在。几年来，我通过和职工的几百人次个别交谈，认为引起职工情绪波动的不同原因大体有：年轻职工的入职初期的迷茫、工作不被上级肯定、职位晋升的渴求、婚恋遇到问题、买房压力骤增、子女入学难等；中老年职工则多是因为家庭关系紧张、个人身体不好、家人健康问题、薪酬收入意愿、工作中的压力等等。只有充分了解谈话对象的现实状况和表现，包括其生活阅历、文化程度、脾气性格、个人爱好、家庭情况及工作态度、表现，做到“有备而来”，才能保证谈话不偏向、不离轨，有针对性，提高谈话的质量。 　　2.要注意谈话的方式方法。因为涉及的谈话内