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一学就会！“狗熊版”烟草微信营销教程 　　各种借助微信开展的营销活动可谓是如火如荼，烟草行业也不例外，但是就整体情况来看，行业的微信营销仍处于试水阶段，还没有大规模应用于卷烟产品营销。企业和品牌的谨慎态度也好理解，毕竟作为一个特殊的行业，任何针对烟草广告、促销和赞助的行为都需要慎之又慎。 　　但是作为当下最火热的移动互联工具、作为拥有6亿用户基数的移动终端入口、作为用户黏性高投放精准的移动平台，烟草微信营销的吸引力也毋庸赘言。笔者认为，对企业而言，最关键是要找到微信与企业最关键的结合点，然后在有限的框架里做优质的传播。中国传统文化里有“道、法、术、势”这几个字，本文也试着从这四个方面来聊一下烟草微信营销。 　　“道、法、术、势”可以说是聊到了中国传统文化的精髓，战时可以用在对敌的战斗中，武装到军队中；闲时可以用来修身养性，安邦治国；今天，我们也可以将其用在烟草微信营销里面。 　　一曰道：道者路也，代表方向，战略。 　　微信作为一款通讯软件，扮演的角色已经超过工具本身，而成为一种入口、一个平台，正如“微信之父”张小龙所言“让所有的第三方都能够把他们有价值的应用通过这个平台来接触到更多的用户。” 　　“微，隐行也”，这是《说文》里对“微”的释义。这巧妙地阐释了微信在人们生活中的角色：微信已经成为我们一个自动化的工作，这里所说的“自动化”是指我们在知觉、评估、决策以及行动时心理过程的自动化。据研究估计，我们对自己的行为和心理感受进行有意识控制的时间仅占5%左右。我们的生活在很大程度上是由无意识的、自动化的心理过程来主导。另外，有数据显示2013年全球人均6分半看一次手机。也就是说，用户会不自觉地随时拿起手机看微信，自动化+频度高，这是对用户使用微信的一个基础描述。 　　微，即隐，也就是非显性，再进一步说，就是企业的营销与宣传不能太直白太刻意，要把微信营销的更多精力花在内容策划上而非急功近利的推广运用上，这是为了避免不受欢迎的营销内容引起微信用户的反感和拒绝。这个时代的消费者比任何时候都精明，企业任何带有营销目的的行为，消费者其实在内心里都是非常清楚的。企业的营销活动与消费者如何做到和谐共处？借用小米公司创始人雷军曾说过的一句话：病毒营销的关键不在渠道，而在内容。 　　那么在战略层面，烟草微信营销的关键就在于内容，内容为王这句话其实在任何时代都不过时。用户的心智资源有限（人类关注的信息也是有限的）、排他（阶梯分布，有先后之分）、不定、从众。而面对摇摆不定的芳心，微信营销要做的就是坚持自己的风格并一以贯之。比如烟草在线以资讯传播为主，微信也是精选优质的资讯内容进行推送；“真龙”是以品牌传播为主，微信运营也集中在品牌传播、文化挖掘方面。 　　二曰法：法者制度、法典。 　　烟草是个带着镣铐跳舞的行业，近年来，烟草企业、品牌的传播渠道越来越受到限制，《广告法》第十八条对卷烟制品的各种宣传活动也明令禁止，2013年，世界无烟日的主题则鲜明地指向了：禁止烟草广告、促销和赞助。然而，网络新媒体却不在其禁止之列，这也成为烟草营销的法律“盲区”。 　　与之相对应的是，诸多控烟组织的专家都认为国家应针对烟草业的新媒体营销，尽快修改《广告法》第十八条，严格禁止在所有媒体尤其是包括移动终端在内的各种新媒体上发布烟草广告、进行烟草营销。 　　可想而知，如果国家在政策层面对《广告法》进行修订或者是出台针对网络微营销的限制政策的话，那么烟草企业在前期投入大量精力的微信营销也就顷刻间化为乌有。 　　所以说，在法理层面，烟草企业要面对现实、张弛有度、合法合理地开展微信营销，而不能一拥而上、铺天盖地地开展宣传，使得消费者的生活无时无刻不“充满烟味”。 　　三曰术：即战术，策略，具体的方法。 　　在具体的操作层面烟草微信营销应该如何进行呢？在这个过程中，笔者认为应该注意提供良好的用户体验。用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受，对于关注公众账号的微信用户来说，这个更多涉及微信所发出的推送消息这个动作的一系列反应来认识。我们从时间顺序上试图做一个梳理： 　　1.推送内容筛选：内容本身的可读性笔者不做过多赘述，但就一点即可，你推送的内容，你自己能心情愉悦、一口气阅读下去吗？考虑到现在阅读时间的碎片化，文章的措辞用语是否适合在各个场景下阅读呢？尽管微信推送的文章并不长，但是内容的挑选、风格的制定、配图的选择、语言的使用反而更需要费心思。 　　2.微信内容排版：在保证内容质量的基础上，简洁明了的排版自然锦上添花，故而，我们应该更多注意手机阅读对于排版方面做出的要求和改变。小编们，多多关注下眼睛的感受吧！ 　　3.微信推送时间：晚上七点整，你会感受到新闻联播的强大力量，如何在用户心中形成微信公众号的准点播报呢？让用户在不知不觉中觉